良好流程成功保證

　　資金到位了，人到位了，是不是應用質量就能保證了？不是。如果沒有規矩和流程，雄厚的資金支持和質量高的人也做不出好的產品，這就是管理上1+1<2的道理。

　　因此，諾貝爾集團新系統平臺建立首要任務就是進行業務流程梳理。針對于流程梳理的必要性，俞琴分析認為：“應用開發沒有一個放之四海而皆準的流程，流程定義要根據實際情況制定。但是，所有的流程都有幾個原則。一是實用。很多企業都有自己的流程，但最后都放棄了，很重要的原因就是流程沒有可操作性，沒有實用性，比如有的流程過于晦澀，過于文檔化，缺乏控制工具，缺乏可視化的手段等。第二是可擴展性。任何一個企業不同部門都有不同的需求，雖然大家都在同一個平臺上進行開發，但差異性仍然存在，因此流程也必須有可定制化的內容，方便不同部門根據自己實際情況調整。”

　　充分利用現有資源，規避IT相關風險，保證IT投資的價值，對企業的流程再造，甚至為企業文化建設起到更好的推動作用。那么，如何建立規范的流程呢？對此，憑著多年IT經驗，俞琴坦言：“應該從三個方面入手，一是獲得高層的支持。不同層面的員工所看到的問題是不一樣的，只有高層全局掌握，才能將流程建立好。二是建立企業統一的流程框架，然后根據各個部門的實際情況進行裁減。三是從最佳實踐入手，將每個部門最有經驗的部分拿出來與其他部門共享，找到最佳實踐。”

　　以IT長壽為榮，以IT短命為恥，注重IT流程管理，就是延長IT系統壽命的法寶。只有讓管理流程根本目與IT以及業務目標相一致，讓IT促進業務發展，提升業務管理的能力才是真正壽命長的IT系統。這個目標也是俞琴以及她的IT團隊所追尋的。在延續原有系統的業務需求基礎上，打破原有應用系統之間的信息孤島，打造一套符合決策層管理需求的全新系統平臺。

　　據俞琴透露，目前還是此項目的初期階段，即流程梳理階段，大概需要幾個月時間，在她的安排下，所有關于新項目的流程梳理工作都在有條不紊的進行著。用她的話說，利用咨詢公司為企業做流程梳理的過程，自己正好可以打個時間差生寶寶，等一切安排妥當之后來上班，就可以接著做明年的選型工作了。對于俞琴來講，時間非常寶貴，真要精打細算。將工作生活安排合理的都很好對于這位準媽媽來說真是一種挑戰。然而對于明年一系列的系統選型以及項目實施等工作，俞琴很樂觀，她堅信只要有信念，肯鉆研，任何困難都能迎刃而解。

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