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新城地產CIO:信息系統在企業中的實施

  新互聯網時代,企業應用緊跟信息化發展的腳步,無論技術還是管理或是手段,無一不與信息系統相關聯,那么就企業而言,信息系統在企業中的應用狀況究竟如何呢?為此,CIO時代網的記者帶著這些問題聯系了江蘇新城地產行政管理部副總經理曾永紅先生,來了解一下信息系統在具體實施中的一些狀況。


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     曾永紅簡介:

    曾永紅,第六屆北大CIO班學員。現任江蘇新城地產行政管理部副總經理。全面負責新城公司的信息化戰略規劃、設計、實施和管理。

    CIO時代網:首先,貴公司現在運用信息系統主要有那些?最常用的是哪一類呢?

    曾永紅:目前有技術管理系統、工程信息系統、財務成本管理系統、銷售系統、物業收費、客服投訴等。最常用的還是財務管理系統。

    CIO時代網:在該系統的實施前后的運營狀況對比下,效率有那些改善?降低了哪些方面的成本?

    曾永紅:信息化績效評價是個有挑戰的問題。因剛來這家公司一年多,信息化投資也有滯后效應。可以說,統一信息化戰略規劃、達成信息化策略共識,是目前的狀態。

    CIO時代網:一般來說,一套新系統的實施最能考驗部門的協調性,那么在這類系統的實施過程中,誰是實施的主導部門,又最需要哪些部門的配合呢?一般需要多長時間?作為CIO,您認為遇到某些的阻礙時,有什么解決之道?

    曾永紅:這是IT治理層面的問題。一般來說,前期項目立項,概要需求分析,由業務部門提出,信息化部門審核,提交IT治理委員會批準。業務需求部門、上信息化系統涉及到的相關業務流程的關鍵用戶,組成聯合招投標小組進行解決方案的選型。項目經理一般由信息化部門出,取決于信息化部門的人力資源情況、所在公司的地位,可以統籌各職能部門的資源。遇到阻礙時,協調、溝通、上報信息化管理高層。主動、及時溝通、對風險的預見性,對行業業務的理解,都必不可少。推薦大家閱讀一本書《首席信息官的人際場》,對如何處理好CIO的人際關系有啟示價值。

    CIO時代網:未來的發展應用上,該信息系統的實施還有哪些是可以繼續完善的?

    曾永紅:上了信息化系統,才是萬里長征第一步。2010年是新城的基礎平臺建設年,目前剛完成IT基礎架構、統一溝通平臺建設, 2011年是基礎應用建設年,已開展了銷售系統及其他核心業務系統的建設,建立一體化業務信息系統是未來3年的戰略目標。

    CIO時代網:最后是關于北大CIO班的,您當初參加第六屆CIO班的學習是什么原因呢?換句話就是北大CIO班有那些優勢吸引了您?通過CIO班的學習,您又有什么收獲呢?

    曾永紅:一個偶然的機遇,參加了第六屆CIO班,回想起來,正是那段經歷,打開了我走向CIO的那扇大門,雖然我現在也還不是嚴格意義上的CIO。

    關于收獲,在畢業班典禮上,說過類似的話,請參考: http://www.ciotimes.com/information/topic/topic200901151646/article/article200901151656.html感謝各位老師,持續地給予幫助,謝謝!

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