中國(guó)目前處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，房地產(chǎn)業(yè)在大跨步粗放發(fā)展過(guò)后也迫切需要轉(zhuǎn)型——從各個(gè)方面，包括運(yùn)營(yíng)模式、階段規(guī)范性、管理手法等，都在逐步迎合國(guó)家全方位的調(diào)控政策。奧園地產(chǎn)CIO張永虎從房地產(chǎn)自身分析談到，黃金十年之后房地產(chǎn)行業(yè)需要“冷處理”，管理運(yùn)營(yíng)要從規(guī)范精細(xì)化重新起步。一方面，房地產(chǎn)行業(yè)一度過(guò)于火熱，很多有無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人和公司投身進(jìn)來(lái)，具有一定盲目性；另一方面，過(guò)去國(guó)家及政府的管理觀念及發(fā)展方略沒(méi)有真正強(qiáng)調(diào)和形成健康發(fā)展的方式，從而造就了房地產(chǎn)相對(duì)混亂的格局，盡管很多人已從中獲利。

    近年來(lái)，房?jī)r(jià)及購(gòu)房成交量不斷波動(dòng)，可見(jiàn)宏觀調(diào)控及房地產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，而真正意義上政策的貫徹度和執(zhí)行力度在近兩年才趨于顯著。歷史優(yōu)勝劣汰的真理慢慢彰顯，這種調(diào)控和波動(dòng)走勢(shì)反而讓一些大型的及健康穩(wěn)健發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)獲得機(jī)遇，提升了其自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。之前房?jī)r(jià)被普遍看好的年景造就了許多房地產(chǎn)企業(yè)過(guò)速發(fā)展的欲望，這種欲望不合理膨脹致使許多地產(chǎn)企業(yè)最終倒戈，因而近兩年的各大房產(chǎn)企業(yè)都致力于在平穩(wěn)維持中求得自我修煉的緩沖。張永虎指出，去年許多房地產(chǎn)企業(yè)的年終目標(biāo)均未完成，整體處于下滑趨勢(shì)，奧園地產(chǎn)也只完成了全年目標(biāo)的91.2%。從諸多房地產(chǎn)上市公司發(fā)布的2012年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上來(lái)看，2012年的預(yù)期目標(biāo)基本與去年持平，體現(xiàn)了各家形勢(shì)分析的保守性和不確定性。為了保證在質(zhì)量品質(zhì)的前提下做到成本控制，在追求銷(xiāo)量的同時(shí)預(yù)期合理發(fā)展。許多企業(yè)均轉(zhuǎn)向加強(qiáng)內(nèi)控及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)架構(gòu)的建設(shè)，加強(qiáng)管理水平，部署定價(jià)策略，投入市場(chǎng)研究、政府策略研究。而這些建設(shè)無(wú)不需要一個(gè)信息化的IT平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

    謀求最匹配的管理工具

    “信息技術(shù)對(duì)于我們應(yīng)該是能夠作為開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理工具的技術(shù)，我們更關(guān)注的并非技術(shù)本身，而是謀求開(kāi)拓一種恰當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ摺Ｐ畔⒒ㄔO(shè)與IT管理工具的成長(zhǎng)在一定程度上是相輔相成的。”相比于管理層面的優(yōu)化，張永虎認(rèn)為IT部門(mén)本身的技術(shù)建設(shè)是一個(gè)相對(duì)容易的事情。他還指出：“每一個(gè)發(fā)展階段企業(yè)都要進(jìn)行合理的IT規(guī)劃，難點(diǎn)在于我們的IT建設(shè)的變革如何匹配公司戰(zhàn)略的發(fā)展，其中最強(qiáng)烈的意愿是使信息化管理工具與企業(yè)自身的管理相吻合。并非在短期內(nèi)盲目追求所有業(yè)務(wù)的信息化，信息化的建設(shè)要分清主次，而最關(guān)鍵是將管理本身提升水平，趨向規(guī)范，才能在此基礎(chǔ)上良好地建設(shè)信息化。”張永虎所說(shuō)的這些原則在他們的實(shí)際運(yùn)用中也得到了很好的貫徹。

    與很多地產(chǎn)公司不同的是，奧園地產(chǎn)IT部門(mén)在信息化建設(shè)中更加關(guān)注的是業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理、決策分析等層面的事宜。奧園信息化的發(fā)展從很早便已開(kāi)始，但程度很低，起初僅限于企業(yè)郵箱、OA辦公平臺(tái)和財(cái)務(wù)管理等單一模塊的應(yīng)用。2008年，集團(tuán)才真正的開(kāi)始了信息化的建設(shè)。然而限于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，很多軟件公司均無(wú)法提出合理全面的信息化管理方案，因而經(jīng)過(guò)分析多個(gè)供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，奧園選擇了兩家進(jìn)行合作，而后開(kāi)始慢慢自行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和方案的整合集成。談及管理平臺(tái)系統(tǒng)的方案和訴求，張永虎認(rèn)為供應(yīng)商的很多軟件都僅限于作為一種“輸入記錄工具”，而非真正體現(xiàn)管理思想的管理工具。“比如在房地產(chǎn)行業(yè)中ERP的應(yīng)用，諸家各持見(jiàn)解。我認(rèn)為在采用類(lèi)似系統(tǒng)之前需要有一個(gè)周密的IT發(fā)展和管理規(guī)劃來(lái)作為導(dǎo)向，所謂‘磨刀不誤砍柴工’，考量與籌備的環(huán)節(jié)不能省略”。張永虎還分析了這種想法背后的原因：第一，精細(xì)考量平臺(tái)的選型和管理模式，要選擇最匹配的系統(tǒng)才能推動(dòng)管理優(yōu)化；第二，考量和探討過(guò)程能夠給公司各階層灌輸信息管理的觀念，減少將來(lái)系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)的磨合。

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