“云”成為信息化的新熱點(diǎn)，SaaS何去何從？
越來越多的中國公司加入了“云”的行列，阿里巴巴集團(tuán)在完成對“阿里軟件”的整合后，2009年9月，宣布成立子公司：“阿里云”，該公司將專注于云計(jì)算領(lǐng)域的研究和研發(fā)。阿里巴巴希望在“阿里云”能夠服務(wù)阿里集團(tuán)的基礎(chǔ)上，為公眾也提供“云”服務(wù)。
SaaS更趨向于通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，包括企業(yè)郵箱、CRM、ERP等企業(yè)軟件服務(wù)提供，而“云”能夠讓SaaS服務(wù)更加安全和快速，在這個(gè)方面，“云”是促進(jìn)軟件服務(wù)（SaaS）更優(yōu)質(zhì)的一種技術(shù)。
SaaS讓CRM躍上“云”端，“云”也能成為SaaS服務(wù)，這也是很多人對SaaS和“云”的疑惑，他們有著區(qū)別，但他們確實(shí)存在著千絲萬縷的聯(lián)系。
SaaS與云計(jì)算的聯(lián)姻，是基于優(yōu)勢互補(bǔ)，也就是說SaaS與云計(jì)算有區(qū)別。從服務(wù)類型上看，SaaS為用戶提供的是更具體的軟件服務(wù)（比如CRM等），而云計(jì)算則更傾向于出租網(wǎng)絡(luò)資源。就出租網(wǎng)絡(luò)資源這個(gè)角度上看，“云”是SaaS服務(wù)的一種。
從用戶規(guī)模來看，SaaS目前主要針對中小型用戶，而云計(jì)算的用戶則以大型用戶為主。但當(dāng)XTools這樣的SaaS公司為中小企業(yè)提供在線CRM的服務(wù)的時(shí)候，連企業(yè)用戶自身都沒有意識(shí)到：“已經(jīng)用上了云”。
從廠商自身來看，目前涉足云計(jì)算的都是如IBM、微軟、雅虎、亞馬遜、Sun、EMC等廠商，一般都已具備相當(dāng)規(guī)模，而且擁有自己的數(shù)據(jù)中心。“云”成為貴族的外衣。要為企業(yè)提供“云”，除了自己的硬件環(huán)境，如何駕馭“云”也需要一定技術(shù)水平。“云”也讓企業(yè)獲得擁有“先進(jìn)科技”的光環(huán)。
但是，如何讓“云”更加實(shí)用，還是需要SaaS廠商開發(fā)更多的企業(yè)和個(gè)人的應(yīng)用。通過“云技術(shù)”更安全、更快捷、更便宜地澤惠更多的人，“云”技術(shù)正在促進(jìn)SaaS的飛速發(fā)展。
結(jié)束語：
“云”有很多的夢想，通過SaaS的模式就能夠?qū)崿F(xiàn)這些夢想，類似“XToolsCRM軟件服務(wù)”已經(jīng)讓用戶實(shí)實(shí)在在感受到“云”帶來的便捷和實(shí)用，而非“云里霧里”的概念。