月租型的SAAS，減少了中小型企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)壓力；中小企業(yè)需要的是易用性好的CRM，而不是花費(fèi)數(shù)萬(wàn)元得到的需要幾個(gè)月實(shí)施和培訓(xùn)的復(fù)雜信息化管理工具。隨著月租型CRM的出現(xiàn),這些問題正在逐步得到解決。應(yīng)用月租型CRM，企業(yè)按月支付費(fèi)用，并可免去傳統(tǒng)CRM應(yīng)用的高額費(fèi)用，如軟件購(gòu)買費(fèi)用、服務(wù)器購(gòu)買、安裝調(diào)試花費(fèi)的時(shí)間、專業(yè)人員的維護(hù)、應(yīng)用成敗風(fēng)險(xiǎn)等。真正實(shí)現(xiàn)了軟件低成本，解決中小型企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)壓力。

架設(shè)服務(wù)器和安裝調(diào)試早已是過去時(shí)，月租型CRM的實(shí)施過程非常簡(jiǎn)單：在簽署了租用合同和商業(yè)數(shù)據(jù)保密協(xié)后，系統(tǒng)便可正式啟動(dòng)運(yùn)行。只需二十分鐘的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，使用者便可熟練操作。比如，XTools充分考慮企業(yè)員工的易用性，采用清晰的結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)貼近員工習(xí)慣，在功能設(shè)計(jì)、人機(jī)頁(yè)面、在線說明等部分都降低了用戶操作難度，使CRM功能得以充分發(fā)揮，極大的提高了工作效率。

現(xiàn)在有一種呼聲，管理軟件傻瓜化，管理軟件簡(jiǎn)單化。在線CRM正是符合這種趨勢(shì)，逐步把復(fù)雜的CRM變得更加通用。

結(jié)束語(yǔ)

在線CRM的出現(xiàn)，以及與生俱來(lái)的低成本優(yōu)勢(shì)，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說如獲至寶。在高速發(fā)展的信息時(shí)代，中小企業(yè)必然是在線CRM的天然接受者，在線CRM將成就SaaS的夢(mèng)想。