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如何從扯皮到協作 一例包裝行業的CRM秘訣

付了“小費” 解決大問題
對于中小企業來講,成本控制也是非常重要。產品的功能是滿足了,但對于成本這塊胡振忠有著自己的一本“帳”。當初在選擇月租CRM的產品之前,就算了一筆明白“帳”, 如果采購傳統的軟件,看似比較好,但隱形的成本較高。

比如購買傳統的軟件,就需要建立服務器,這就需要專業的人員維護, 一年下來的維護人員的工資也就是好幾萬,在IT設備還得不少錢,而用類似XTools月租在線的產品還是比較方便,靈活。另外,員工和客戶的上網方式是不同的,導致會產生不同的接口,所以最終選擇了月租型XTools幫助我們實現管理,同時也解決了我們異地的部署。對于我們來講,就比較合適。
據記者的了解 ,目前斯必得已經使用是XTools (www.xtools.cn)公司的產品已經兩年多,兩年的使用下來已經對于所有的員工形成了統一的管理,避免了過去業務扯皮現象的發生。

給更多的同行推行管理訣竅
胡振忠是一個熱心的人,對于管理經驗,也經常與客戶進行分享。當客戶遇到同樣的問題時,胡振忠會熱衷的把把XTools的產品推給客戶,因為他知道只有客戶成功了,企業才能更成功。讓客戶去分享更多的他的管理經驗。
胡振忠說:“管理銷售人員也是一門學問,用各種手段,有自己的一套管理的方法,但是沒有銷售管理工具,思想將成為空想。”

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