缺乏溝通與協作

整個項目已經啟動一個多月了，沒有看見正式的項目小組開一次會，那怕有一次通氣會或者碰面會也好，當然也不知道項目小組成員有哪些了，只看見新招來的項目負責人一個人在跳獨舞，大家或許都記得周星星那部《少林足球》里經典的一句話：球，不是一個人踢的。既然不是一個人踢，那么我們就要先認識與自己一起踢的伙伴，并且知道他們每一個人具體負責哪一個位置，主要做什么，是前鋒還是后衛，我們要搞清楚并且互相了解，知道劉某某是前鋒，知道張某某是后衛，有明確的分工。再者，缺乏溝通，最簡單的例子就是突然一部門經理跑來說，我都不知道今天要培訓，把我的兩個要緊的人員給搞跑了，事先應該通知我一聲呀，至少我還是項目小組里的人嘛。同時也缺乏協作，本來在Mapics系統里做BOM清單時需要同時對工藝流程和工序制作，然而研發部與PE部門互相推委，這應該是某某部門的事情，怎么搞在我的頭上，部門經理之間開始打太極，互相推拉，大家都是太極高手，推來推去，最后不了了之，落得個大家都不做，實施進度一拖再拖，直到老板親自打電話來詢問時問題才得以解決，大家公說公有理，婆說婆有理。溝通在ERP項目中是至關重要的，上下級之間、項目小組成員之間、與外部顧問之間，都需要有良好的溝通，如果一旦溝通出現問題，可能不僅僅是導致項目不成功這一點上。

主體意識不強

每次顧問來，全公司人員都有一番忙的景象；而當顧問走的時候，看起來他們是否很閑．顧問在的時候，能夠按項目布置的事情有計劃進行，當顧問走了的這段時間，都不知道自己該做什么？難道是一定要顧問守著，才能把事情做好，難道我們自己沒有去思考很多事情需要我們自己來完成．企業缺乏主體意識，認為我給了錢，就應該是顧問的事情了，而我們就是坐享其成，等待信息化成功的好消息，認為這些都是顧問的事情了，顧問能夠搞定的，所以企業在ＥＲＰ項目實施中要樹立主體意識，全員參與，分工合作，與顧問一起互動溝通，積極主動地去完成項目中分配的任務及工作事項，有一種主人翁精神的責任感．

總而言之，ERP實施不能打一場混戰，要有充分的準備，有執行力的組織結構，有影響力的主導者，高效的項目團隊，有良好的溝通渠道，部門協作，具備主人翁的責任感，高層領導的高度重視與積極參與，才能使ERP項目朝著一個良好的、健康的方向開展。