CIO應(yīng)該如何去衡量一個ERP系統(tǒng)是否成功呢?也就是ERP系統(tǒng)的驗收標(biāo)準(zhǔn)是什么?筆者認(rèn)為，可以從以下系統(tǒng)應(yīng)用范圍、子系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)、項目工作成果、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)功能等五個方面設(shè)定項目的成功“標(biāo)尺”：

1、一般在項目開始階段，都會約定項目的試點和推廣范圍，因此在驗收時就需要判斷系統(tǒng)應(yīng)用范圍是否已經(jīng)達到期初目標(biāo);

2、在實施ERP系統(tǒng)過程中，企業(yè)會根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特色，提出一些標(biāo)準(zhǔn)ERP產(chǎn)品中不相匹配的功能，這些功能是需要通過二次開發(fā)來實現(xiàn)的。因此就需要對系統(tǒng)功能進行驗收;

3、ERP系統(tǒng)下還有相應(yīng)的子系統(tǒng)，我們也需要對相應(yīng)子系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)進行驗收;

4、知識就是財富，為了以后有據(jù)可依，對員工進行更好的培訓(xùn)，企業(yè)就應(yīng)該對《業(yè)務(wù)解決方案》、《培訓(xùn)課件》、《操作手冊》等關(guān)鍵文檔進行驗收;

5、企業(yè)之所以上ERP系統(tǒng)，完全是為了改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，如果流程不合理就需要和經(jīng)銷商進行溝通，這時我們就需要對業(yè)務(wù)流程進行驗收。

以上這五點基本涵蓋了ERP項目的成功要素，因此從這五點上來評價ERP系統(tǒng)是否能夠驗收就有理有據(jù)了。