3 企業SCM概述

企業的供應鏈管理SCM(Supply Chain Managemem)，作為一種集成的管理思想和方法，它的興起是源于企業試圖消除因供應鏈上信息傳遞太慢或錯誤而導致的生產及存貨計劃不準確，它產生的背景基于以下四點：

①競爭加劇，企業尋求外部資源，跨企業、跨部門的供應鏈維系企業生存和發展；

②市場環境復雜多變，供應鏈的管理與協調問題突出，牛鞭效應加劇；

③供應鏈管理是企業產品與服務的核心流程，ERP系統為改造企業流程做了理論與方法上的準備；

④信息技術與電子商務的發展，為企業SCM的發展創造了條件。

企業SCM現已發展為包括兩層含義：其一是指企業的SCM這種活動；其二是指企業的SCM這種軟件系統。本文所談論的企業SCM包含這兩層意義。

在新的市場環境下，在合作思想的基礎上，企業把供應鏈看作一個完整的運作過程對其進行集成化管理，就可能避免或減少各個環節之間的很多延誤、浪費，即有可能在更短的時間內用更少的成本實現價值的增值，企業SCM對于幫助企業快速反映市場需求和提高企業供應鏈的市場競爭力發揮著越來越重要的作用。企業SCM的簡化模型如下圖所示：

圖3 企業SCM簡化模型