集團在信息化后帶來的效益巨大，有形的主要在于存貨準確（全國300多個倉庫幾乎一箱都不差）以及金額的降低，應收帳款的準確以及回款的速度加快，應付帳款的準確度也大幅的提升。僅從存貨、應收應付帳款與人力這幾項給企業帶來的效益看，康師傅就已經得到了回報，這些都是可量化的價值。不可量化的無形效益是，集團的流程不斷的在精進，員工的思路也不斷的在擴展。
溝通力與領導力并重
CIO的領導力和溝通力是衡量一個CIO是否優秀的重要指標。康師傅控股公司IT部門與內部各部門的溝通主要分為定期的每個月的月會、專案的會議、問題討論與不定期的會議。每個月月初IT部門在固定的月會上要總結報告本月所有信息化的狀況，以及下個月的主要工作計劃，內容包含從硬件、網絡、應用系統、各項專案以及桌面系統的狀況，參加的人員包含各事業群人員與各功能的代表，這個會議在每一季還要對于年度的工作計劃做檢討報告，同時各事業群與各功能可以交互討論。
此外，每一項IT相關的議題則依據問題單的處理方式與用戶溝通、討論、提出解決方案，在用戶同意后處理。如果問題的解決需要一個長期時間，則咨詢部需成立專案小組。
一個團隊離不開優秀的人材。在徐政民的部門，IT的人力培養從人員的晉用就開始了，徐政民認為選正確的人是最重要的，按照他的經驗，在甄選的過程中只要對這個人有擔心或疑問就不要晉用；在培訓方面會依據不同崗位的需要先有一小段時間的學習，然后就開始由淺入深的讓新人跟著做，直到他們能夠自己做。主要的培訓是在工作中學習，除了技術上的能力培養，還要重視員工的工作態度，還注重教導什么是對的事情，什么是部門或集團認同的價值觀，教導做事的方法。充分給予每一個人發展的空間，通過這種方式來穩定IT人才。
企業的IT投入是每個CIO都在思考的問題。徐政民談到："在IT投入的成本方面，這幾年的IT總費用（包括維護老系統、實施新系統以及集團整體的IT相關費用）大約在集團營業額的0.4%以下，今后IT的投入成本會維持這個水平左右。"
伴隨著IT投入的穩步進行， IT對企業創新的影響日益突出。徐政民說，目前的表現主要在于管理與流程的創新，透過信息系統為工具不斷的優化流程，簡化作業，改變管理的模式。對于IT的投入費用方面，沒有單獨去分析IT投入用于企業新業務的比例，可以明確的是，集團IT的總費用近幾年來大約占集團營業額的0.4%以下。
徐政民認為，公司未來主要關注的IT技術會在移動業務訪銷或市調，引進系統管理軟件強化系統管理功能與自動化，開始考慮部分IT業務的外包以及如何更有效的提升IT服務的質量和管理水平。

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