從1985年就著手企業(yè)信息化的工作，徐政民已經(jīng)算得上是個老CIO了。1959年出生于中國臺灣的徐政民，在完成應(yīng)用數(shù)學(xué)本科的學(xué)業(yè)后，先后在中國臺灣的南僑化工、容電公司從事企業(yè)IT的規(guī)劃和實(shí)施工作。1997年3月，徐政民帶著一身經(jīng)驗(yàn)，投入到了康師傅控股有限公司，負(fù)責(zé)整個IT部門的運(yùn)營管理。
在1997年，集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)提出明確要求，每個月2日必須要完成全集團(tuán)的財(cái)務(wù)報表，以便能夠快速做出集團(tuán)的經(jīng)營決策。在這個最高指導(dǎo)原則下，康師傅啟動了"M2專案"（每個月2日完成集團(tuán)財(cái)務(wù)報表）引進(jìn)ERP系統(tǒng)。
甘苦ERP
1997年,也就是在徐政民加入康師傅之后，正趕上公司ERP開始實(shí)施。在ERP建設(shè)初期，徐政民帶領(lǐng)著他的資訊部，借助顧問的力量，只是單純的按照現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需求上系統(tǒng)。為了保證每月2日完成財(cái)務(wù)報表，他們調(diào)整了企業(yè)部分作業(yè)流程。ERP項(xiàng)目在1998年初逐步上線。然而，系統(tǒng)整合仍然不理想，電腦只是輔助計(jì)算及紀(jì)錄數(shù)據(jù)的工具，所產(chǎn)生的效益很有限。
1999年，康師傅的ERP建設(shè)進(jìn)入到獨(dú)立開發(fā)階段，雖然顧問的支持已經(jīng)結(jié)束，但是憑借著兩年的學(xué)習(xí)，徐政民和他的資訊部獨(dú)立展開了初步整合的工作，把所有的模塊功能整合到一個系統(tǒng)，并且推動到不同的事業(yè)體（方便面與飲料事業(yè)體）。此時系統(tǒng)的效益還是看不到，無法達(dá)到預(yù)定的每月2日結(jié)帳產(chǎn)生財(cái)務(wù)報表的目標(biāo)，電腦系統(tǒng)只是集團(tuán)基層員工日常作業(yè)的操作工具。
2001年集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)要求各功能進(jìn)行作業(yè)流程重整，再從作業(yè)流程的角度重新審視信息系統(tǒng)，在作業(yè)上要求各級主管都必須要自己操作電腦系統(tǒng)，重組資訊推動小組。公司的信息系統(tǒng)進(jìn)入到了發(fā)展期。在4個月的時間里，徐政民重新制定各項(xiàng)相關(guān)制度，信息系統(tǒng)依據(jù)新的作業(yè)流程開發(fā)設(shè)計(jì)。
在2001年11月，全新的作業(yè)流程與信息系統(tǒng)重新上線，這一階段的發(fā)展期也不是一帆風(fēng)順。2002年，當(dāng)系統(tǒng)全國推廣的時候，ERP系統(tǒng)運(yùn)行速度變得很緩慢。咨詢部一方面調(diào)整系統(tǒng)平臺，同時加強(qiáng)系統(tǒng)的監(jiān)控與管理，另一方面對于二次開發(fā)的所有外掛程序進(jìn)行優(yōu)化，系統(tǒng)性能有了改善。
2002年企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的開發(fā)，將用戶在每個月結(jié)帳后大量的人工報表全部自動化，因此各事業(yè)體逐步達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，能夠在每個月的2-3日完成所有的財(cái)物報表，整個信息化才得到了巨大的效益與成果。
各部門互動要量化
信息化建設(shè)在康師傅已經(jīng)有了十幾個年頭，集團(tuán)各個部門對信息系統(tǒng)的依賴程度非常高。集團(tuán)底下所有的公司、包含所有的功能，生產(chǎn)、銷售、營銷企劃、人力資源、研發(fā)、品保、物流、財(cái)務(wù)等各部門，以及CEO，集團(tuán)總裁每一天都要看到由系統(tǒng)提供的各項(xiàng)資訊。信息系統(tǒng)與集團(tuán)的運(yùn)作就如同人體的血肉相連，密不可分。