市場上的許多ERP系統(tǒng)都沒有意識到這一點的重要性，實際上它們并無法為企業(yè)的運作提供高質(zhì)量的服務(wù)。
同時，專家還建議，很多中小企業(yè)已經(jīng)開始走向國外，在海外設(shè)立銷售分公司，所以還要考慮ERP產(chǎn)品應(yīng)能進(jìn)行全球支持。而事實上，速達(dá)的E.net產(chǎn)品等具備分支機構(gòu)在線管理功能的ERP應(yīng)成為選項之一。
浙江溫州某品牌制鞋企業(yè)就嘗到了這樣的苦頭。該企業(yè)實施ERP項目在先，遠(yuǎn)涉荷蘭設(shè)點在后，由于先期實施的ERP沒有考慮走向海外的問題，并且荷蘭對企業(yè)財務(wù)報表的要求與國內(nèi)不同，無法把荷蘭銷售處的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總集中，造成該企業(yè)老板無法及時掌握國內(nèi)國外的銷售情勢，在指導(dǎo)雙方的協(xié)調(diào)方面造成延緩。其后，該制鞋企業(yè)不得不重新請具有跨國運作經(jīng)驗的ERP供應(yīng)商進(jìn)行二次開發(fā)，擴充具備相應(yīng)功能模塊后，問題才得以解決，但為此已經(jīng)耗費了大量的時間和金錢，更可惜是錯過了在荷蘭市場迅速擴張的機會。損失不可謂不慘重。
簡易操作才最好
在中小企業(yè)迅猛發(fā)展的今天，員工的素質(zhì)是又一難題。和大型企業(yè)相比，中小企業(yè)肯定在IT技術(shù)和人才儲備上處于劣勢，這與ERP勢在必行的趨勢互為矛盾。
對此，專家指出，在自身不具備精兵強將的情形下，ERP系統(tǒng)的安裝、操作的難易度往往決定ERP的生死。他們的建議是應(yīng)該考慮具有良好口碑的品牌產(chǎn)品，這就意味著對ERP廠商的選擇問題。
國外ERP廠商號稱功能齊全強大，行業(yè)經(jīng)驗豐富；國內(nèi)ERP廠商宣稱產(chǎn)品符合國情，并用較低的價格吸引客戶。雙方各有優(yōu)勢。在此情形下，中小企業(yè)應(yīng)注意ERP提供商的技術(shù)實力和研發(fā)規(guī)模，以及實施效果。
ERP是一個集產(chǎn)供銷、人財物為一體，集成內(nèi)外供應(yīng)鏈的復(fù)雜的大系統(tǒng)。它不是幾個計算機軟件人員2-3年就能開發(fā)出來的。首先它必須按照ERP的原理邏輯，在大量的管理需求調(diào)研基礎(chǔ)上按照軟件工程規(guī)范進(jìn)行概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、編碼、α測試、β測試、用戶試運行，不斷修改完善形成的。
同時，ERP實施過程也是企業(yè)實踐新的管理模式的過程，實施是ERP在企業(yè)得以安身立命的根本，ERP實施方的表現(xiàn)直接關(guān)系到ERP項目的成敗。所以，有沒有強大的實施隊伍，有沒有實施方及時的指導(dǎo)，就成了企業(yè)要仔細(xì)分辨清楚的問題。

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