一個企業(yè)是否應該上ERP？應該上什么ERP？是一門很高深的學問。要想成功地實施ERP，在行動之前要創(chuàng)造充分的條件，做足功課。企業(yè)的信息化已經(jīng)逐漸成為了一個時代的趨勢，還有專家樂觀預測一個屬于"ERP"的全新時代即將出現(xiàn)在中國，各個供應商也跟隨造勢，紛紛打著ERP的大旗為企業(yè)大畫"美好藍圖"。ERP是不錯，但是切記，ERP不是"大力丸"——有病治病，無病強身。ERP實施初期，企業(yè)中可能會有不少人對ERP有錯誤或者模糊的認識，認為只要一上ERP，企業(yè)所有的問題就會迎刃而解。之所以會產(chǎn)生這種想法，主要是由于ERP知識在中國的普及程度不高所造成的，尤其是在非沿海地區(qū)表現(xiàn)得更加突出。而現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)決策人員認識到，成功實施ERP是需要前提條件的。
首先，系統(tǒng)比人笨，手工都無法解決的事情，不要指望系統(tǒng)可以幫你解決。它比你笨，需要你告訴它如何解決，它只是幫你執(zhí)行操作而已。ERP不是萬能的，它只是一個管理的工具而已，需要有相應的管理手段作為支撐。所以，為了ERP項目的成功實施，就必須先轉變企業(yè)過于依賴ERP、依賴系統(tǒng)的思想，提高認識。
因此，要正確認識ERP。合理的預期ERP會給企業(yè)帶來什么，是ERP項目成功實施的前提。在懂得了這一前提條件的重要性之后，我們可以采用以下步驟實施，步步為營。
調(diào)研：多聽多問
之所以要調(diào)研，就是要多收集企業(yè)整體狀況的信息，從而分析出ERP項目實施的環(huán)境。因此，就要多聽、多問，盡可能的多了解企業(yè)的情況。要了解的內(nèi)容包括：企業(yè)的組織構架、公司的整體業(yè)務流程、各部門的業(yè)務流程、各部門的瓶頸點、特殊業(yè)務流程，以及公司的網(wǎng)絡環(huán)境如何，最想得到哪些數(shù)據(jù)，有沒有專門的人員配合ERP實施工作等等。在調(diào)研的過程中，有必要成立專門的信息化小組來配合工作。對于多數(shù)的中小企業(yè)來說，在企業(yè)的組織架構中經(jīng)常會缺少一個很重要，但也最容易被人忽視的部門——"信息部"或者叫做"IT部"，一個企業(yè)的信息化程度可以或多或少地通過有沒有這一部門看出來。不少的企業(yè)都沒有設立這個部門，而常常是為了ERP上線成立一個臨時的信息小組，東拼西湊的人員的組成多數(shù)是財務、綜合辦、網(wǎng)管等。基本上沒有ERP的經(jīng)驗，而且由于每個人各自又有很多自己的工作要做，所以，經(jīng)常會出現(xiàn)專業(yè)人員欠缺和人員調(diào)度無法滿足需要的情況。
這個問題是每個實施顧問都會遇到的，尤其是做中小企業(yè)的實施顧問。這是由企業(yè)的現(xiàn)狀決定的，所以，在ERP項目開始實施之前，務必做好動員工作，通過各種形式與方法提高他們的思想認識，轉變思想觀念，讓他們了解現(xiàn)在做的事情的意義，并且說明每個人的責任以及他們工作的重要性，真正發(fā)揮出他們的主體能動性。這個環(huán)節(jié)寧可慢一點也要做到位，因為，他會使你事半功倍。另外，調(diào)研中應該開一個由公司領導主持，邀請信息化小組負責人和各部門主要領導一起參加的ERP實施啟動大會。千萬不要小看這個會議的作用，專門的負責人會成為你開展后續(xù)工作的有力支持，領導的參與會提高你今后開展工作時候的權威性，對那些打算偷懶耍滑的員工產(chǎn)生有力的震懾。