根據中國國家信息中心剛剛發布的《 2006中國空調市場白皮書》，2006冷凍年度，美的制冷空調國內市場銷售量比去年增長了20%，達到了500萬臺，出口增長了30%，內外部總銷量超過1100萬臺，居中國空調業之首；同時，2006年美的制冷年中報顯示，在空調行業整體不景氣的背景下，美的制冷主營業務利潤率為17.185%、銷售凈利率為2.605%，是中國上市空調企業中贏利能力最強的企業，遠高于其他空調同行。由于美的制冷整個財務結構體現非常健康穩健，預付款、庫存、負債等指標也在一個相當低的區間之內。一些家電證券分析師對美的制冷的評價是 “中國經營效率最高，成本管理最到位的家電企業”。 對此，美的制冷家電集團 IT 管理部總監匡光政表示：“在惡劣的外部經營環境條件下，美的制冷通過對效率和成本的掌控帶來了逆市飄紅的業績，這些成績的取得相當程度上有賴于采用 Oracle 電子商務套件11i的ERP 升級優化項目，該項目的實施給美的制冷帶來了整個供應鏈管理水平的顯著提升。 ”
匡光政進一步表示：“美的集團正在致力于 2010年進入全球白色家電前五名，對于美的制冷而言，在發展國際化和規范化的過程中，效率提升、成本管理和產品創新是經營管理永恒的目標。從上世紀九十年代中期開始，我們通過攜手Oracle公司實施 ERP，伴隨美的集團從當時的30億元銷售收入發展到今天的超過 500 億元銷售收入，相信今后Oracle的先進技術和產品也必將為美的制冷的發展助一臂之力。”
打造供應鏈管理模式
匡光政說：“基于降低成本與提升客戶滿意度的考慮，美的制冷必須重新規劃家用、商用、海外、國內的采購供應流程，建立一種以訂單驅動的業務模式。但是如果沒有供應鏈管理模式和應用系統，只依靠傳統的管理方法，要達到將銷售體系的定單與計劃信息快速、準確、全面、無縫地傳遞到制造體系并且實現按定單生產是非常困難的，而Oracle SCM給我們解決新挑戰提供了一個契機。”
Oracle SCM即Oracle供應鏈管理，系Oracle 電子商務套件中的一個重要組成部分，是一套全方位的企業管理應用軟件，可以為企業提供智能化的決策支持信息，幫助管理人員對任何規模、任何形式的企業進行有效的管理。這一高度集成化的解決方案有助于發展企業業務，且使企業的各個業務環節實行全面自動化。 就如同跨越企業的“圍墻”一樣， Oracle SCM可以在企業本身、供應商和客戶之間建立起跨企業的協作。它不僅提供了使業務流程自動化的管理工具，而且能夠通過互聯網為企業職員、供應商和客戶提供方便快捷的信息訪問，最終達到降低運營成本、提高產品質量、增加收益并提高客戶的忠誠度的管理目標。
通過部署Oracle SCM，美的制冷在以下四個方面建立了供應鏈管理業務模式：
· 全程訂單驅動：規范需求管理，以訂單為唯一入口驅動制造計劃，并全程跟蹤訂單執行。
· 集中計劃：在組織和職責上，以集中計劃取代分散計劃，加強計劃協調性。
· 作業樹：通過引入作業樹的概念，建立作業與訂單的關聯以及上下游作業和配套作業之間的關聯。同時以作業樹為基礎整合計劃和供應，保證計劃的同步調整。
· 閉環供應鏈：借助供應商門戶，建立閉環的供應商協同系統，保障以作業為核心的精細化的物料供應，保證供應商反饋的及時性。