ERP是一個管理應(yīng)用軟件，它的成熟度自然與它在企業(yè)實際應(yīng)用的程度有關(guān)。ERP軟件在開發(fā)成功以后，除了要經(jīng)過嚴格的試驗室測試以外，更重要的是要經(jīng)過在企業(yè)中的反復(fù)應(yīng)用的過程中進行不斷的磨練，通過對錯誤和缺陷的不斷修改和補充，使軟件的可靠性和成熟度不斷得到提高。所以，企業(yè)在選擇ERP軟件時，必須考查該軟件公司的歷史和經(jīng)歷，考查該軟件包的形成和發(fā)展過程，以及應(yīng)用的客戶數(shù)和應(yīng)用效果的評價，并且考查該軟件商軟件版本維護的機制。

③考察軟件的開發(fā)工具。

任何軟件產(chǎn)品在企業(yè)中應(yīng)用的過程中都不可避免地有用戶化修改和二次開發(fā)的工作。其中有些修改工作是ERP的某些功能不符合用戶的要求，需要進行部分修改;也有些是由于企業(yè)是在不斷的發(fā)展之中，企業(yè)的功能和業(yè)務(wù)流程會進行不斷的調(diào)整，這就要求軟件進行某些二次開發(fā)工作，因此，要求軟件的開發(fā)工具必須方便用戶掌握和使用。在企業(yè)應(yīng)用中最常出現(xiàn)的是，不同的企業(yè)使用的報表格式會有不同，需要大量的用戶化工作，這樣就需要軟件必須提供方便用戶生成自己所需報表格式的功能。

④考察軟件的文檔。

一個規(guī)范化的ERP商品軟件包，必須有非常齊備的文檔和資料。包括ERP軟件的用戶操作手冊、各種幫助性資料、各級別使用的培訓資料等等。要求這些資料敘述準確、簡明易懂，方便用戶的學習和使用。如果是國外軟件，則要求文檔和軟件屏幕做好本地化工作，用詞和語句必須符合國情。

⑤考察軟件的運行環(huán)境。

ERP軟件應(yīng)該有一個開放性的運行環(huán)境，這樣使用戶在選擇硬件設(shè)備時會有較大的回旋余地。開放性系統(tǒng)的主要標志是系統(tǒng)的廣泛適應(yīng)性，這要求軟件采用符合工業(yè)標準的程序語言、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)和通訊軟件。這樣對軟件的升級和進一步發(fā)展十分有利。

考察軟件商的實施經(jīng)驗和能力

考察ERP軟件供應(yīng)商的實施能力一般可從以下幾個方面來考慮：

①基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)管理咨詢能力。

②進行全員培訓的能力。

③對ERP軟件的安裝、調(diào)試、操作、維護等工作的現(xiàn)場操作和實施指導等工作，能派出業(yè)務(wù)熟練的專業(yè)技術(shù)人員參與這些工作。

④有提供對ERP軟件進行必要的用戶化修改和二次開發(fā)的能力。

⑤能對ERP系統(tǒng)長期維護咨詢和支持服務(wù)提供有力的支持。能為企業(yè)提供ERP軟件版本升級服務(wù)。

ERP系統(tǒng)的實施也可以說是一種藝術(shù)，管理咨詢和實施服務(wù)人員對ERP系統(tǒng)的經(jīng)驗和對企業(yè)現(xiàn)場管理的理解程度，對ERP實施有著重要的影響。這正如醫(yī)生看病一樣，一個優(yōu)秀的醫(yī)生如果只有醫(yī)學理論知識是不夠的，還要有大量的臨床經(jīng)驗。醫(yī)生的經(jīng)驗越多，他為病人的診斷就越準確，治療方就案就越有針對性，治療效果就越好。同樣的道理，在ERP系統(tǒng)實施的過程中，只有具有豐富咨詢和實施經(jīng)驗的專家，才能為企業(yè)現(xiàn)行管理做出確切而中肯的診斷，才能成功地實施。因此，企業(yè)在選擇ERP合作伙伴時，要特別重視對實施經(jīng)驗和效果的考查，要走訪該公司的成功和失敗的客戶，多聽聽客戶的反映，吸取其成功的經(jīng)驗和總結(jié)失敗的教訓，保證ERP實施成功。

(c113)