管理軟件選擇得是否成功，直接關(guān)系到企業(yè)管理信息化項(xiàng)目的成敗。這是個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題，它包含軟件功能對(duì)企業(yè)需求的滿足程度、系統(tǒng)的集成性、軟件的成熟性和穩(wěn)定性、軟件供應(yīng)商提供技術(shù)支持服務(wù)水平等。

需求分析始于企業(yè)生產(chǎn)類型定位分析

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的原則對(duì)企業(yè)選擇ERP軟件非常適用，企業(yè)要購(gòu)買一套ERP軟件，首先要搞清自己的需求，要求這個(gè)軟件解決企業(yè)管理中什么問(wèn)題，企業(yè)要達(dá)到什么目的。

企業(yè)在進(jìn)行需求分析時(shí)的一個(gè)要點(diǎn)是企業(yè)生產(chǎn)類型定位分析。由于不同的生產(chǎn)類型對(duì)ERP軟件有著不同的要求，因此，對(duì)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先要考慮軟件是否適合自己企業(yè)的生產(chǎn)類型。

大家都知道，制造業(yè)的生產(chǎn)類型可分離散制造業(yè)和流程制造業(yè)兩類。在離散制造生產(chǎn)類型中，又可分為三種類型：多品種小批量生產(chǎn)(Jop shop)、大批量流水生產(chǎn)(Repetitive)、單件小批生產(chǎn)(Project)。這些不同的生產(chǎn)類型有著完全不同的生產(chǎn)模式(不同的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)計(jì)劃方式、生產(chǎn)組織和控制方式等)。對(duì)應(yīng)不同生產(chǎn)類型，ERP軟件將提供不同的生產(chǎn)管理解決方案相適應(yīng)。

多品種小批量生產(chǎn)類型適用MRPII/ERP傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制功能，由主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)——物料需求計(jì)劃(MRP)——車間任務(wù)與作業(yè)管理組成三級(jí)管理體系，生產(chǎn)管理系統(tǒng)的核心是物料需求計(jì)劃模塊，它將按零件提前期和相適應(yīng)的批量準(zhǔn)則，組織零部件的生產(chǎn)和采購(gòu)。因此，這類生產(chǎn)類型的企業(yè)在購(gòu)買ERP軟件時(shí)，要仔細(xì)考察軟件是否具備以上提出的功能。特別是第三級(jí)計(jì)劃——車間生產(chǎn)作業(yè)(工序級(jí))計(jì)劃的功能，由于其數(shù)學(xué)模型比較復(fù)雜，實(shí)施難度比較大，對(duì)軟件的模塊要求比較高。

大批量流水生產(chǎn)類型，在ERP軟件系統(tǒng)中，最適合的生產(chǎn)管理解決方案是MRP/JIT混合生產(chǎn)管理模式。在此方案中，零部件的生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃和原材料的采購(gòu)計(jì)劃是由MPS—MRP系統(tǒng)去解決，而車間生產(chǎn)管理則采用按訂單拉動(dòng)的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)管理系統(tǒng)來(lái)完成。JIT的計(jì)劃模式是按節(jié)拍生產(chǎn)的流水線生產(chǎn)計(jì)劃。在當(dāng)前市場(chǎng)上的一些中小型ERP軟件，JIT功能很弱，甚至缺乏此功能，企業(yè)在考察ERP軟件時(shí)特別要注意這個(gè)問(wèn)題。

對(duì)于單件和小批量生產(chǎn)類型的企業(yè)，一般是按客戶訂單來(lái)組織生產(chǎn)，按訂單的要求制造或裝配，甚至是按客戶的要求進(jìn)行重新設(shè)計(jì)或改動(dòng)產(chǎn)品。這種生產(chǎn)類型的關(guān)鍵是如何快速地按客戶的個(gè)性化需求生產(chǎn)出客戶需要的產(chǎn)品。為做到這一點(diǎn)，要求ERP系統(tǒng)具有快速將客戶對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)制造數(shù)據(jù)的功能，自動(dòng)生成針對(duì)客戶訂單個(gè)性化要求的制造數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品結(jié)購(gòu)數(shù)據(jù)(OBOM)、工藝路線數(shù)據(jù)等。在ERP商品化軟件中，這些功能通常是由配置控制模塊完成的。也可采用與ERP緊密集成PDM軟件來(lái)完成。因此，這類企業(yè)在購(gòu)買ERP軟件前，要很好地研究著些瓶頸問(wèn)題的解決方案，有針對(duì)性地考察ERP軟件。

五方面評(píng)價(jià)一款ERP軟件

①是否真正符合ERP功能定義和基本邏輯結(jié)構(gòu)。

ERP是由GARTER GROUP公司提出的一整套定義、功能和系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，ERP軟件系統(tǒng)應(yīng)該具有以下特點(diǎn)：

A、包含完整的MRPII基本功能和邏輯結(jié)構(gòu)。ERP軟件應(yīng)該包含MRPII的基本功能，特別是以MRP(物料需求計(jì)劃)為核心的閉環(huán)的生產(chǎn)計(jì)劃和控制系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展其他如財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、工模具管理、質(zhì)量管理等的功能。

B、ERP軟件系統(tǒng)應(yīng)該支持混合制造模式。最常見的多品種小批量生產(chǎn)與大量流水方式的混合(如汽車制造)，就需要ERP軟件包除了具有完整的MRPII功能外，還應(yīng)該具有較強(qiáng)的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)管理功能。

C、ERP系統(tǒng)應(yīng)該支持供應(yīng)鏈管理(SCM)和客戶關(guān)系管理(CRM)功能。

D、ERP是一個(gè)集成化的系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)在信息集成的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物各管理環(huán)節(jié)在功能上的集成。打破傳統(tǒng)的以職能部門劃分的金字塔式管理體制，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)扁平化和管理業(yè)務(wù)流程化，并使企業(yè)的物流、資金流、信息流和工作流集成起來(lái)。從而使整個(gè)企業(yè)形成了一個(gè)緊密結(jié)合的有機(jī)整體。

E、ERP系統(tǒng)應(yīng)具有決策支持的功能。包括常規(guī)分析，如產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物的日常分析，也包括非常規(guī)的決策分析，如市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)分析、投資分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等。