2．時(shí)代的呼喚，二十世紀(jì)末世界最重大的變化之一是全球經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域是全球市場(chǎng)，全球市場(chǎng)帶來(lái)的后果是競(jìng)爭(zhēng)空前加劇，其表現(xiàn)是：產(chǎn)品更新?lián)Q代快、技術(shù)含量高、性能價(jià)格比優(yōu)，而且服務(wù)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容，因此，處于全球市場(chǎng)中的制造業(yè)必須加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的上市時(shí)間T（Time to Market）,改善質(zhì)量Q（Quality）,降低成本C(Cost)以及完善售前售后服務(wù)S(Service)。T、Q、C、S，是制造業(yè)的永恒主題。追求更完善的T、Q、C、S，是永無(wú)止境的過(guò)程，它不斷促使管理變革和技術(shù)進(jìn)步。而圍繞T、Q、C、S，企業(yè)必須自始至終保持創(chuàng)新（Innovation）意識(shí)，創(chuàng)新已成為現(xiàn)代社會(huì)的重要思維方式與生活方式。

面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境，僅以管理企業(yè)內(nèi)部物流和資源流的MRP-Ⅱ已不能滿足需要。于是新的企業(yè)管理哲理與軟件應(yīng)運(yùn)而生。其中影響最為深遠(yuǎn)的就是CIM和ERP思想。首先是CIM哲理的廣泛認(rèn)同與CIMS系統(tǒng)的逐步推行，CIM是計(jì)算機(jī)集成制造（Computer Integrated Manufacturing），最早由美國(guó)學(xué)者哈林頓博士于70年代中期提出，他認(rèn)為整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程（從市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、制造到管理、售后服務(wù)等）是一個(gè)整體，需要統(tǒng)一考慮，同時(shí)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程是信息的采集、傳遞和加工處理的過(guò)程，企業(yè)應(yīng)采用信息技術(shù)（包括計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化等）來(lái)改善設(shè)計(jì)過(guò)程、管理決策過(guò)程和加工制造過(guò)程，并且在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)的支持下，實(shí)現(xiàn)信息集成，進(jìn)而優(yōu)化生產(chǎn)，改善其T、Q、C、S，以提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，CIMS便是運(yùn)用上述哲理和思想的計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。CIMS的概念，推動(dòng)了制造業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用各分支技術(shù)的進(jìn)步和其綜合集成水平的提高，如CAD（計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)），CAM（計(jì)算機(jī)輔助制造），和MRP-Ⅱ等等，甚至，進(jìn)一步推動(dòng)了CE并行工程（Concurrent Engineering）和AM敏捷制造（Agile Manufacturing）等制造業(yè)新觀念和生產(chǎn)模式的形成。在另一方面,以MRP-Ⅱ?yàn)榛A(chǔ)逐步發(fā)展起來(lái)的ERP（Enterprise Resource Planning）思想和系統(tǒng)逐漸推開(kāi)，ERP的基本思想是把原來(lái)的制造資源計(jì)劃拓展為圍繞市場(chǎng)需求而建立的企業(yè)內(nèi)外部資源計(jì)劃系統(tǒng)。它不僅從制造業(yè)延伸到各行各業(yè)，而且突破了原來(lái)只管理企業(yè)內(nèi)部資源的方式，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)，以及供應(yīng)商的資源融合在一起，體現(xiàn)了完全按市場(chǎng)需求制造的思想，ERP的基本哲理是將制造業(yè)企業(yè)的制造流程看作是一個(gè)密切相關(guān)的"供應(yīng)鏈"，從供應(yīng)商、制造工廠、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)到客戶。ERP系統(tǒng)的基本目標(biāo)就是將"供應(yīng)鏈"有效運(yùn)轉(zhuǎn)并運(yùn)用計(jì)算機(jī)硬、軟件手段盡力縮短這個(gè)"供應(yīng)鏈"，提高其運(yùn)轉(zhuǎn)效率，為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)需求和客戶滿意提供保障，最終提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、殊途同歸如果把CIMS與ERP思想作一簡(jiǎn)單比較的話，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，它們有許多相似之處。它們都是把企業(yè)營(yíng)運(yùn)活動(dòng)看作為一個(gè)整體，充分運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把企業(yè)改造成一個(gè)"活"的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體，來(lái)滿足客戶的各種需求，提高競(jìng)爭(zhēng)力。然而，它們兩者又有明顯的區(qū)別，CIMS的思想產(chǎn)生得比ERP早，它是在企業(yè)自動(dòng)化單元技術(shù)逐漸成熟，"自動(dòng)化孤島"不斷出現(xiàn)的情況下，系統(tǒng)集成的需求不斷提出，其哲理和理論也應(yīng)運(yùn)而生，CIMS哲理中強(qiáng)調(diào)的是"集成"，是企業(yè)橫向各個(gè)自動(dòng)化領(lǐng)域的系統(tǒng)集成；ERP則不同，它是在MRP-Ⅱ的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它更注重的是企業(yè)內(nèi)、外部資源的調(diào)度與利用，更注重企業(yè)"供應(yīng)鏈"的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，ERP哲理中強(qiáng)調(diào)的是"企業(yè)資源"，是企業(yè)縱向適應(yīng)市場(chǎng)的能力。當(dāng)然，上述的分析并非絕對(duì)，可以預(yù)見(jiàn)，隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的存在形態(tài)和生產(chǎn)、服務(wù)模式會(huì)不斷變化，CIMS與ERP的理念和方法也會(huì)不斷豐富與發(fā)展。最終，我們相信，CIMS與ERP會(huì)匯聚在一起，為現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)，也許會(huì)出現(xiàn)"企業(yè)資源集成系統(tǒng)"。

二、ERP將成為新世紀(jì)中國(guó)企業(yè)管理的基石

1、客觀與必然二十年的改革開(kāi)放，讓世界各地的企業(yè)來(lái)到中國(guó)，讓中國(guó)的企業(yè)看到了世界，也讓中國(guó)老百姓看到了什么是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，中國(guó)成了全球經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。從當(dāng)年的"糧票"、"布票"到后來(lái)的"彩電票"，再到現(xiàn)在中國(guó)要加入世貿(mào)組織的"門(mén)票"，著實(shí)讓中國(guó)人感受到賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的魅力與進(jìn)程。而仍帶有很多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印的許多國(guó)有企業(yè)卻只能在機(jī)制靈活的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與具有先進(jìn)管理手段與經(jīng)驗(yàn)的"三資企業(yè)"之間求生存。
但是，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則卻讓這些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的"寵兒"發(fā)生了生存危機(jī)，以至于如何重組與振興國(guó)有企業(yè)成了本世紀(jì)末我國(guó)政府的頭等大事。許多國(guó)有企業(yè)的廠長(zhǎng)、經(jīng)理們抱怨國(guó)有企業(yè)的體制老化，機(jī)制不夠靈活，包袱過(guò)重等等困難。誠(chéng)然，這些都是原來(lái)國(guó)有企業(yè)的先天不足，但并非所有的國(guó)有企業(yè)都在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中失敗，"海爾"、"長(zhǎng)虹"的崛起充分說(shuō)明了市場(chǎng)意識(shí)和企業(yè)管理能力的作用。

目前，中國(guó)多數(shù)企業(yè)效益下降、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力變?nèi)醯脑颍耸苋蚪?jīng)濟(jì)一體化影響以及體制調(diào)整未到位等因素外，一個(gè)非常重要的因素就是企業(yè)資源利用水平和企業(yè)管理水平不高。一方面，適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品供不應(yīng)求，另一方面企業(yè)庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}嚴(yán)重，企業(yè)未能很好的利用市場(chǎng)信息資源；許多企業(yè)沒(méi)有運(yùn)用MRP-Ⅱ的思想和軟件，從而沒(méi)能充分地利用企業(yè)的物料和資金資源;在企業(yè)里又有多少科技及管理人才被淹沒(méi)在大鍋飯的沼澤中，我國(guó)本就稀缺的人才資源存在著普遍浪費(fèi)的現(xiàn)象;當(dāng)大型零售企業(yè)沃爾瑪和麥德龍大舉進(jìn)軍我國(guó)市場(chǎng)并獲得成功的時(shí)候，我們又感嘆我們的企業(yè)又拱手相讓了多少商業(yè)機(jī)會(huì)和資源。種種現(xiàn)象都表明,企業(yè)資源的綜合營(yíng)運(yùn)能力是現(xiàn)代企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要法寶，ERP理念和軟件系統(tǒng)的實(shí)施運(yùn)用是現(xiàn)代企業(yè)的客觀需要和必然趨勢(shì)，誰(shuí)先運(yùn)用ERP理念并充分挖掘ERP系統(tǒng)的效能,誰(shuí)就能不斷提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一籌，ERP系統(tǒng)成為"管理與科技都是生產(chǎn)力"的真實(shí)寫(xiě)照。

2、探索與思考既然ERP理念與系統(tǒng)如此神奇，如此有功效，卻為什么到現(xiàn)在未能普及，中國(guó)的ERP之路將走向何方，這是所有關(guān)心和熱愛(ài)管理軟件發(fā)展的人們一直在探索的首要問(wèn)題。所幸的是我國(guó)現(xiàn)在已有不少優(yōu)秀軟件企業(yè)和有識(shí)之士在為此而努力奮斗。如96年財(cái)務(wù)軟件紛紛走向管理型，97年金蝶公司首先推出VMRP-Ⅱ軟件產(chǎn)品，今年6月份，由中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件分會(huì)主辦的"向企業(yè)管理軟件領(lǐng)域全面進(jìn)軍"新聞發(fā)布會(huì)，得到了金蝶、用友、安易等八家著名財(cái)務(wù)軟件公司的積極響應(yīng)，它既向世人宣告了中國(guó)ERP之路已正式揭開(kāi)序幕，又是推動(dòng)和宣傳ERP理念和思想以及發(fā)展之路的重要舉措。此舉引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和軟件業(yè)內(nèi)的強(qiáng)烈反響。