李建東：ERP泛化從短期效果來看，對(duì)于供應(yīng)商而言是有好處的，卻對(duì)企業(yè)用戶不利，因?yàn)樗麄儫o法弄清楚究竟什么樣的ERP才適合自己；從長期效益來看，對(duì)雙方都不利。ERP泛化一方面的原因是因?yàn)楣?yīng)商發(fā)展的需要，另一方面也很有可能是供應(yīng)商對(duì)ERP發(fā)展思路不清晰。而企業(yè)用戶選型ERP完成，就會(huì)在很長一段時(shí)間內(nèi)受到所選擇ERP的影響，但無法滿足企業(yè)用戶細(xì)分需求的ERP，當(dāng)然也不能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生真正意義上的幫助。

ERP是否需要回歸？

　   記者：ERP的泛化確實(shí)對(duì)企業(yè)用戶產(chǎn)生了較大的影響，領(lǐng)袖廠商的缺乏與整個(gè)ERP行業(yè)存在的浮躁現(xiàn)象，是不是可以說現(xiàn)有的ERP廠商在業(yè)務(wù)定位上出現(xiàn)了錯(cuò)誤性的判斷呢？

彭超：不能說是業(yè)務(wù)定位的錯(cuò)誤與否，而是一種回歸。ERP英文很清楚，翻譯成中文就是企業(yè)資源計(jì)劃。但是什么企業(yè)呢?銀行是金融企業(yè)，商場是流通企業(yè)，還有農(nóng)業(yè)企業(yè)和其他企業(yè)，是不是能把從工業(yè)制造業(yè)企業(yè)中管理業(yè)務(wù)中所產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)，簡單的應(yīng)用到金融業(yè)、流通業(yè)和其他商業(yè)中，就可以達(dá)到上ERP的目的呢?絕對(duì)做不到。但是話又說回來，制造業(yè)企業(yè)的管理制度應(yīng)該說是其他類型企業(yè)的管理業(yè)務(wù)中的最復(fù)雜的，因?yàn)樗婕暗椒椒矫婷娴囊蛩靥貏e的多。因此，對(duì)于ERP，我認(rèn)為就是針對(duì)工業(yè)品制造或者講就是制造業(yè)管理業(yè)務(wù)、廠商的管理系統(tǒng)。

陳啟申：ERP來源于制造業(yè)，應(yīng)重點(diǎn)服務(wù)于制造業(yè)。早期，對(duì)于企業(yè)而言，ERP更偏重于企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)，MRP2(資源制造計(jì)劃)顯得更為重要，它是一個(gè)由原料供應(yīng)信息，產(chǎn)品需求信息，產(chǎn)品制造信息，產(chǎn)品銷售信息，消費(fèi)者反饋信息，構(gòu)成的一個(gè)封閉的信息環(huán)，這樣可以更快的適應(yīng)市場的變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)市場的變化。而ERP則是在MRP2的基礎(chǔ)上發(fā)展完善來的，所以說它是從制造業(yè)企業(yè)出來的，主要是為制造業(yè)服務(wù)。

記者：那么現(xiàn)階段，ERP廠商該做哪些工作呢？

曹開彬：ERP廠商有兩個(gè)目標(biāo)，一是追求利潤，二是追求規(guī)模。企業(yè)專注某一個(gè)行業(yè)，會(huì)有一些發(fā)展，但是規(guī)模會(huì)受到限制；要想進(jìn)行規(guī)模要擴(kuò)張，就需要涉足其他行業(yè)，這是很多ERP廠商的做法。

對(duì)于企業(yè)用戶來說，期望供應(yīng)商對(duì)它的產(chǎn)品不做任何的修飾，是不現(xiàn)實(shí)的。供應(yīng)商希望通過各種方式來推銷自己的產(chǎn)品，其目的是為了拿單。所以在這種前提下，企業(yè)用戶的成熟是非常必要的，要有自己清晰的需求和判斷。