ERP集中體現(xiàn)了管理科學的精髓，可以很好地幫助企業(yè)處理確定性的內(nèi)部管理問題，而在市場上的叱咤風云，ERP則顯得蒼白無力，此時需要的是經(jīng)營者的經(jīng)驗和感悟，這也是關(guān)乎企業(yè)存亡的生死劫，而這更是企業(yè)個性最充分施展的場所，這里有濃厚的藝術(shù)氣息。

如果不嫌矯枉過正的話，這里不妨用一些比喻：就算ERP是斬金斷玉的神兵利器，企業(yè)沒有精湛的內(nèi)功又何以能夠用其嘯傲商場呢？也許ERP是一架精致的鋼琴，每個企業(yè)家都能夠在其上彈奏出企業(yè)發(fā)展的輝煌樂章嗎？抑或ERP是一套標準的體操器材，企業(yè)都能夠用它在激烈的市場競爭中獲得全能冠軍嗎？顯然這些比喻一定是犯了夸大其詞的忌諱，但只要能夠起到一點拋磚引玉的效果，對個性化的認識能夠有所幫助，還不至于是冒天下之大不違吧？但愿這樣的比喻對ERP給企業(yè)帶來什么樣的經(jīng)濟效益的討論也有一些啟示。

今天，在ERP已經(jīng)被普遍認可的情況下，指出不可過分強調(diào)企業(yè)個性化，就是要避免重新走回自主開發(fā)或者找到所謂的專業(yè)人員按照企業(yè)自身的要求進行開發(fā)的老路，重蹈覆轍帶來的必然是災難性的后果。

盡管從理論上來講，是完全存在成功的希望的，但許多實力巨大的企業(yè)都曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣的過程，他們尚且不盡如意而最終導致改弦更張，何況一般的中小企業(yè)。過分強調(diào)個性化的結(jié)果，很容易認為自己的企業(yè)管理是與任何其他企業(yè)都不一樣的，沒有哪家廠商的ERP是適合的，唯有重新開發(fā)才能夠滿足，或者一定要做大量的二次開發(fā)才能滿足個性。

是的，ERP廠商完全應該滿足企業(yè)的個性化要求，也有能力滿足，但不要忘記社會技術(shù)的進步一定是朝著標準化的方向努力的，管理技術(shù)盡可充分利用管理科學的所有成果，如果您企業(yè)的個性化能夠體現(xiàn)在商業(yè)經(jīng)營模式的創(chuàng)新上，那或許才是真正體現(xiàn)企業(yè)風采的個性。這個時代比已往任何時候都更需要這樣的個性。

(c113)