
根據這段時間的交流后,企業對這五家ERP的了解應該更加深入了。對原來的評分表應該增加一些內容,如對所參觀的案例的評價,對本公司某些特殊要求的解決方案,對ERP顧問的評價,對本企業需求的滿足等等。選出最后兩家進入下一輪。
第七,ERP顧問自由發揮。
到了這一步,兩家顧問可以自由發揮。時間安排上也比較自由,隨時都可安排一次小型交流會。ERP顧問在交流時可擺出自己的優點,指出競爭對手的缺點,列出企業應該選自己的理由,不應該選擇另一家的理由,還可以結合企業特點,尋找一些對方很難解決的問題。
如果企業覺得需要,可以安排一兩次辯論會,讓雙方就兩家ERP系統的優缺點進行辯論。不過,在此有必要指出,不能以觀看辯論大會的心態去看待雙方的辯論,關鍵是要從辯論中了解兩家ERP系統的優缺點,而不是欣賞雙方的口才。ERP銷售顧問的口才好并不代表ERP系統好。
“理越辯越明”,通過以上工作,企業可以更清楚地了解這兩個系統的優缺點。
第八,商務談判。
ERP選型結束后才進行商務談判并不是個好辦法,企業在最終確定ERP供應商之前進行商務談判無疑可以獲得商務談判的主動權,商務談判的結果是企業做出最終選擇的重要依據。
商務談判需要考慮許多方面的內容,比如:購買的模塊,用戶數,增加用戶的費用,各模塊的報價,實施費用,每年維護費用,硬件要求,實施計劃,等等。
第九,抉擇。
在這一步,ERP選型人員應該撰寫分析報告,分析報告應該從兩家的優點、缺點、風險點三個方面展開論述,分析報告與商務談判的結果一道作為高層領導決策的依據。
企業選型負責人或企業主要領導人,根據以前評分的結果、與各ERP供應商交流的情況、對兩家ERP系統的了解、兩家ERP系統的優缺點分析報告以及商務談判的結果進行抉擇。
這一步應該避免“拍腦袋”式的決策方法,不應該因為突然想到了A的某項優點,或因為A的顧問一次富有煽動性的演說,或因為A的顧問一次對B有力的攻擊,而決定選擇A;也不應該因為突然想到了A的某項缺點,或對A的顧問的某句話、某次表現不滿意,而突然決定使用B。殺到最后一輪的兩家,顯然都各有優缺點,沒有優點的早就被淘汰出局了,沒有缺點也沒必要談到今天,因此,在做決策時應該綜合考慮,權衡各項優缺點,再作最后的決定。
總結:
選型對于ERP項目來說是致關重要的一步,也是企業ERP項目生命周期的一個重要組成部分,對于企業來說,應該將ERP選型作為項目來管理,可用項目管理方法論來指導ERP選型。
對ERP選型來說,最重要是先制訂ERP選型的計劃,切忌無毫無章法地開展選型工作,今天看這個演示,明天參觀那個案例,沒有選型的計劃性,最終只能事倍功半,導致企業領導人輕率地做出決策,或不敢做出決策。希望本文提出的九個ERP選型步驟,能給一些準備上ERP而不知如何著手的企業提供些許幫助。
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