企業(yè)實(shí)施ERP如何選型?
選型對企業(yè)的ERP項(xiàng)目來說實(shí)在是非常重要的一步，也是企業(yè)ERP項(xiàng)目生命周期的一個(gè)重要組成部分。選型的過程，并不僅僅是選擇軟件的過程，更重要的是檢查ERP供應(yīng)商及其系統(tǒng)綜合能力的過程。
ERP項(xiàng)目決策者必須清楚認(rèn)識ERP的真正作用，所以，在軟件選擇方面，既不能盲目追求最好，也不因?yàn)樯岵坏没ㄥX而引入不成熟或一些冷門的ERP軟件。
弘凱公司成立了ERP實(shí)施專案小組，開始了前期的選型工作，整個(gè)選型工作進(jìn)展的極為迅速，這是因?yàn)楹雱P公司并沒有去過多的接觸國內(nèi)ERP廠商，包括國內(nèi)一些財(cái)務(wù)起家的公司并沒有納入弘凱公司的視線，弘凱公司的理由是：那些公司財(cái)務(wù)模塊方面較強(qiáng)，但對于其它的方面經(jīng)驗(yàn)不夠也不熟悉。這樣在第一輪的選擇中，臺灣天心、神州數(shù)碼和香港萬達(dá)寶ERP公司入圍。
弘凱公司的ERP項(xiàng)目主管蔡助理介紹說，ERP絕對不是一朝一夕的事情，即使成功上線接下來還要繼續(xù)完善已建成的ERP系統(tǒng)，在系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上進(jìn)一步理解軟件的功能邏輯，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要進(jìn)行功能的持續(xù)完善，使其在企業(yè)的決策中發(fā)揮更大作用。這就需要ERP軟件提供商擁有長久運(yùn)營的實(shí)力，才能夠?qū)ζ髽I(yè)的ERP實(shí)施有保障。
另外，ERP提供商的專業(yè)性和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也非常重要，不能僅僅在某一方面比較擅長，而是應(yīng)該在貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上都擅長。而且在服務(wù)的本地化上，對ERP廠商也有較高的要求，只有高效快速的服務(wù)才能迅速解決企業(yè)在使用ERP中出現(xiàn)的各種問題及滿足企業(yè)進(jìn)一步的需要。正是基于以上考慮，弘凱公司最終選擇了神碼ERP的易飛產(chǎn)品導(dǎo)入企業(yè)。
ERP實(shí)施過程應(yīng)該注意一些什么?
成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵在于企業(yè)的總體素質(zhì)，更直接的是取決于決策者堅(jiān)定不移的意志和義無反顧的決心。
其一，ERP項(xiàng)目很難在很短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生明顯的效益。于是，在各種抱怨、反對、抵觸等壓力下(特別是它將涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責(zé)的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的改變、權(quán)力利益的重新分配、管理觀念的轉(zhuǎn)變、工作環(huán)境和習(xí)慣的重新適應(yīng)、特別是員工的觀念等復(fù)雜因素)，決策者的支持態(tài)度很可能會有所動搖，造成實(shí)施進(jìn)度停滯不前，甚至最終取消項(xiàng)目。所以，在這時(shí)候決策者必須堅(jiān)持“項(xiàng)目優(yōu)先”的原則，采取強(qiáng)硬態(tài)度。實(shí)施完畢后，決策者還必須時(shí)常關(guān)心ERP的應(yīng)用情況，并支持ERP的考核部門做好監(jiān)督、改進(jìn)工作，使ERP的工作可以持之以恒。
其二，ERP是一種需要重投入才能成功及產(chǎn)生效益的管理工具。這種投入主要包括資金、人員和時(shí)間，沒有盡情的投入，ERP是不可能實(shí)施成功的。在資金方面，會包括電腦軟件及硬件的投資；在人員方面，必須有一個(gè)核心的機(jī)構(gòu)在推行這工作，并視為企業(yè)日常工作的一個(gè)重要部份。
再者，由于ERP是由西方傳入中國，所以實(shí)施ERP必須注意到中西方文化的沖突與融合。比如西方管理注重規(guī)則，而中國則講變化講人情；西方管理注重成果和實(shí)效控制，中國則偏重于對人的控制，更強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的彈性。
對于中國企業(yè)來說，無論是只強(qiáng)調(diào)文化本土，拒絕接受西方先進(jìn)的科學(xué)觀念，還是照搬硬套西方管理思想，兩條路都是極其危險(xiǎn)的。只有結(jié)合了中西管理文化的精髓，突出具有中國傳統(tǒng)文化特色的管理環(huán)節(jié)，同時(shí)依托西方“綠色”觀念降低成本，用最小資源獲取最大利益，才是中國制造業(yè)的出路之所在。
對于ERP提供商來說，則必須重視這種文化觀念差異，在為企業(yè)導(dǎo)入ERP管理理論時(shí)，在流程設(shè)計(jì)上突出具有中國傳統(tǒng)文化的管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)以環(huán)保促節(jié)約的辯證統(tǒng)一。同時(shí)，充分考慮中國傳統(tǒng)工業(yè)化與信息化進(jìn)程中的步調(diào)差異，先易后難，為企業(yè)合理地選擇適用性產(chǎn)品和技術(shù)方案，使信息化不至于浮于表面形式。