當(dāng)我們力圖為汽車(chē)制造業(yè)完成VMI管理時(shí)，其實(shí)它根本就不僅僅是汽車(chē)制造業(yè)才能夠使用的方法，強(qiáng)大的煙草和酒類企業(yè)何嘗不能用其對(duì)包裝材料進(jìn)行管理呢？所以不難發(fā)現(xiàn)凡是強(qiáng)勢(shì)企業(yè)都可以應(yīng)用這樣的方法。當(dāng)我們?yōu)橹扑幤髽I(yè)的臨床藥銷售提供純銷管理功能時(shí)，這樣的功能不正是手機(jī)銷售管理也希望得到的嗎？其實(shí)只要是關(guān)心二級(jí)經(jīng)銷商或客戶庫(kù)存的企業(yè)都需要這樣的功能。
我們?cè)贋殡娮有袠I(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品序列號(hào)管理時(shí)，同樣可以聯(lián)想到凡是需要進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)或防止竄貨的企業(yè)都需要這樣的管理。如果想一想建筑行業(yè)的工程項(xiàng)目管理需求，對(duì)于大型設(shè)備的機(jī)械制造業(yè)不也有同工異曲的效果嗎？所以，細(xì)想ERP企業(yè)的任何一項(xiàng)行業(yè)化開(kāi)發(fā)，很難孤立于各類行業(yè)之外，冥冥之中的一種運(yùn)道將行業(yè)化過(guò)渡到了標(biāo)準(zhǔn)化。
當(dāng)然我們不能孤立的看待行業(yè)化，更不可將標(biāo)準(zhǔn)化絕對(duì)的擴(kuò)大，再好的標(biāo)準(zhǔn)化它也是有一定界限的，ERP中的絕大多數(shù)管理功能都具有一類行業(yè)的普遍適用性，ERP中的任何管理功能總是以某類行業(yè)為原型而設(shè)計(jì)的，因?yàn)?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.galou.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP的應(yīng)用一定會(huì)落實(shí)到某個(gè)特定的行業(yè)，而某個(gè)行業(yè)的應(yīng)用往往都是可以依據(jù)基本管理原理推廣到其他行業(yè)應(yīng)用的，從這個(gè)意義上講行業(yè)化是標(biāo)準(zhǔn)化的源泉。
將標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行擴(kuò)大的絕對(duì)化思維的不可取之處，在于現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在為數(shù)不少的應(yīng)用領(lǐng)域是局限在某一個(gè)特定的行業(yè)中的，如制藥企業(yè)之GMP管理，但它仍然是屬于一個(gè)特定行業(yè)中的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。如果因此而將其歸類為個(gè)性化的話，顯得十分的蒼白而不具有說(shuō)服力。
用個(gè)性化充分體現(xiàn)管理藝術(shù)
強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理共性是主流，并不意味著對(duì)管理個(gè)性的否定，對(duì)于每一個(gè)企業(yè)個(gè)體，它并不意味著都能夠被企業(yè)管理的共性所覆蓋。在通常情況下，企業(yè)都會(huì)輕易的將選擇ERP的標(biāo)準(zhǔn)定位在滿足行業(yè)特征和企業(yè)個(gè)性化需求之上，顯然這是無(wú)可厚非的，也是及其合理的要求。但是千萬(wàn)不要忘記所有的行業(yè)特征和個(gè)性化要求都一定是在一個(gè)好的管理共性的基礎(chǔ)上才能夠得到滿足的。
為了要把這樣的問(wèn)題分析清楚，必須深入到對(duì)管理的科學(xué)層面和藝術(shù)層面的討論中，通常有經(jīng)營(yíng)管理是“七分藝術(shù)，三分科學(xué)”之說(shuō)。當(dāng)然這樣的比率關(guān)系并沒(méi)有什么實(shí)際的意義，但至少讓我們能夠意識(shí)到在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中藝術(shù)的成分占有絕對(duì)重要的地位。細(xì)想劃分藝術(shù)和科學(xué)的依據(jù)時(shí)，基本上可以將確定性的管理問(wèn)題歸為科學(xué)的范疇，而將不確定性的問(wèn)題歸為藝術(shù)的范疇。
ERP集中體現(xiàn)了管理科學(xué)的精髓，可以很好地幫助企業(yè)處理確定性的內(nèi)部管理問(wèn)題，而在市場(chǎng)上的叱咤風(fēng)云，ERP則顯得蒼白無(wú)力，此時(shí)需要的是經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)和感悟，這也是關(guān)乎企業(yè)存亡的生死劫，而這更是企業(yè)個(gè)性最充分施展的場(chǎng)所，這里有濃厚的藝術(shù)氣息。