總結錯誤，找到解決問題的突破點
ERP有一個非常重要的理念，就是“復制成功“。通俗的講，就是避免犯別人以前犯過的錯誤，學習人家成功的地方。要做到這一點，總結錯誤就是非常重要的。我們要把以前業務作業中發生過的錯誤一一列出來，分析一下哪些是可以避免的，哪些是因為條件有限不能避免的，哪些是可以忍受的。然后，在系統選型時，針對錯誤找解決方案，看看系統能提供哪些措施來防止類似錯誤的發生。
舉個例子，制造業BOM(物料清單)，特別是新建BOM經常會出現問題，不是用料不對了，就是用量出錯了，最后都會影響交貨期。這時，就要考慮ERP提供了哪些機制，來減少錯誤的發生.幾率？
對此，不同的廠商是“八仙過海，各顯神通”。有的提供BOM模版，同一個類別的產品做一個BOM模板，新建時只要稍作修改；有的通過BOM復制功能，新建類似產品時，只要復制已經存在的BOM，在此基礎上進行修改，減少工作量，又降低錯誤的發生概率，一舉兩得；有的提供BOM版本控制，對產品BOM信息的更改有據可循。
合理預測未來，未雨綢繆
企業在做ERP規劃時，要考慮企業未來的信息化建設的規劃，看是否會上其他的信息化系統，如OA(辦公自動化)，CRM(客戶關系管理)，電子商務等等。
若企業在未來幾年可能會上這些項目，那就要跟ERP廠商確認他們對這些功能的支持程度，有否提供相應的接口，甚至，可以選擇那些本身集成這些功能的ERP產品。
“好的開始是成功的一半”，“沒有調查，就沒有發言權”，做好需求調研，是ERP項目成功的基礎，不然，到時再回來功課，是事倍功半，得不償失。

（c112）