主持人：你前面提到，ERP集成了很多企業(yè)的先進管理思想，并且還在不斷充填進去，完善SAP的產(chǎn)品，并讓其他客戶共享，那么在與中國的企業(yè)合作過程中，中國本土的企業(yè)是否也對SAP有著相同的作用呢？
張雪峰：這是當然的。我們在中國已經(jīng)成立了全球產(chǎn)品研發(fā)中心，就是為了更好地采納本地智慧，在與中國的企業(yè)不斷交流中繼續(xù)前進，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以此來充分滿足國情需要。在這些過程中我們和中國企業(yè)一同創(chuàng)立了很多新的模式，凡是對行業(yè)有考量意義和推廣作用的，都會被集成到我們的ERP產(chǎn)品中去。
SAP將客戶分為28個領(lǐng)域，如電力、IT、石化等，因為每個行業(yè)有不同需求，比如說到庫存管理方面，PC業(yè)是以簡單的“臺”為單位進行記數(shù)，石化企業(yè)的產(chǎn)品則受到溫度、壓力等環(huán)境因素的影響隨時發(fā)生著變化，電力企業(yè)是以不中斷產(chǎn)品提供為核心理念的。28個行業(yè)各自成立了用戶協(xié)會，每年集會進行交流，那些國際性的大企業(yè)會對我們的產(chǎn)品不斷提出新的要求，來適應(yīng)不斷發(fā)展的新形勢。可以說SAP正是行業(yè)標準的制定者之一。中國企業(yè)也逐漸參與到這些行業(yè)用戶的年會中，開始“發(fā)聲”了，也就是說，全球行業(yè)標準中逐漸體現(xiàn)出了中國企業(yè)的要求。
我想中國五千年的燦爛文化其實是海納百川的，這正是其可以延續(xù)如此輝煌歷史的根本原因。我們絕對不是固步自封的民族，我們非常善于從別人身上學習，因此也不會排斥別人總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓。而在如今改革開放和加入WTO，市場經(jīng)濟又得到了高度發(fā)展的背景下，中國的企業(yè)也非常樂于從國外同行身上去學習先進的管理思想和方法。我們希望將中國自身的文化和管理方式同西方的管理經(jīng)驗相結(jié)合，共同構(gòu)筑起一個個走向國際舞臺的中國企業(yè)。
主持人：中國企業(yè)接受外來先進經(jīng)驗，正是以我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的，對嗎？
張雪峰：對，就是這樣。
主持人：好，謝謝您今天接受我們的采訪。

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