ERP咨詢?nèi)藛T要能尊重別人，容忍別人，并可以預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)人們的反應(yīng)能力，善于同人接觸并且能獲得別人的信任和尊敬。ERP咨詢?nèi)藛T的職業(yè)角色要求他們成為ERP與用戶之間的“橋梁”、“紐帶”，用戶的“口味”有時(shí)需要ERP咨詢?nèi)藛T去培養(yǎng)、引導(dǎo)。因此，ERP咨詢?nèi)藛T只有勤奮學(xué)習(xí)，逐步掌握多種專業(yè)知識(shí)，善于與不同行業(yè)的人員協(xié)同工作，不斷開闊視野，跟蹤搜索新的ERP，才能贏得自己的聲譽(yù)；才能同用戶更好地進(jìn)行合作；才能增強(qiáng)ERP咨詢機(jī)構(gòu)的整體競(jìng)爭(zhēng)力提高。

三、ERP咨詢?nèi)藛T素質(zhì)培養(yǎng)途徑

ERP咨詢?nèi)藛T為了適應(yīng)時(shí)代的需求，就應(yīng)該邊工作，邊總結(jié)，邊發(fā)展。為此， ERP咨詢機(jī)構(gòu)不僅要制定規(guī)劃，充分重視，形成制度，建立一支訓(xùn)練有素、機(jī)構(gòu)組織合理、人員構(gòu)成既科學(xué)又穩(wěn)定的專職ERP咨詢?nèi)藛T隊(duì)伍，而且要通過(guò)多種途徑，有計(jì)劃、有步驟地培養(yǎng)他們的素質(zhì)，并要求他們提倡實(shí)事求是的工作作風(fēng)，提倡尊重科學(xué)、尊重事實(shí)，敢于堅(jiān)持真理、堅(jiān)持原則、不唯書、不唯上的科學(xué)道德，不斷提高思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力和工作水平。

　　1. 選擇有基礎(chǔ)的大學(xué)開設(shè)ERP咨詢專業(yè)課程，建立ERP咨詢業(yè)教學(xué)研究基地

由于ERP咨詢是一種集知識(shí)、技術(shù)、智力于一身的富有創(chuàng)造性的工作，ERP咨詢的目的能否實(shí)現(xiàn)、用戶的需求能否滿足，關(guān)鍵取決于ERP咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)。因此，ERP咨詢教育是ERP咨詢業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要基礎(chǔ)和基本手段，也是盡快形成一支適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高素質(zhì)ERP咨詢?nèi)瞬抨?duì)伍的重要途徑。

上海擁有47萬(wàn)科技人員、1000余所科研院所和40多所高等院校，可謂人才濟(jì)濟(jì)。但在外向型營(yíng)銷、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理以及市場(chǎng)分析研究等方面，已顯露出人才的結(jié)構(gòu)型缺乏，嚴(yán)重制約了ERP咨詢業(yè)的快速發(fā)展。為適應(yīng)不同層次用戶對(duì)ERP咨詢?nèi)瞬诺男枨螅ㄗh上海部分高校盡快將ERP咨詢專業(yè)納入第二專業(yè)教育的范疇，設(shè)立名副其實(shí)的ERP咨詢的本科生、研究生專業(yè)，建立正規(guī)化的ERP咨詢高等教育；興辦ERP咨詢專科學(xué)校，并在中專、技校和職業(yè)高中開設(shè)ERP咨詢專業(yè)課；要切實(shí)搞好ERP咨詢專業(yè)的成人教育和繼續(xù)教育。

其課程設(shè)置只有面向?qū)嵺`，才能增強(qiáng)可操作性，才能培養(yǎng)大批適應(yīng)社會(huì)需求的復(fù)合型ERP咨詢?nèi)瞬拧Ｍ瑫r(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)中的技術(shù)人員、管理人員和高校、科研系統(tǒng)的專家，以專職或兼職的方式投身于ERP咨詢業(yè)潛力開發(fā)、挖掘之中。

針對(duì)ERP咨詢?nèi)瞬殴ぷ鲀?nèi)容的特殊性，對(duì)ERP咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)和教育，除應(yīng)有廣博的知識(shí)面，較高要求的專業(yè)知識(shí)外，更主要的是培養(yǎng)鍛煉其實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)困難問(wèn)題的處理能力；對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解掌握能力；邊工作邊學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的能力。這樣才有助于整個(gè)ERP咨詢隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)逐步科學(xué)化、合理化。