當(dāng)然，也許ERP軟件的咨詢顧問會說，我們的軟件功能強大，您的需求我們都有解決方案。當(dāng)然，好的ERP軟件，好的咨詢顧問，確實能為企業(yè)解決大多數(shù)個性化配置的問題。不過，也有很多所謂的方案并沒有可操作性，都是從技術(shù)上講完全可行的。我所在的企業(yè)，對物料的供應(yīng)商有嚴格的認定分級制度，在庫存管理中也要求區(qū)分供應(yīng)商。但SAP并沒有提供分供應(yīng)商的庫存管理功能，因為在國外，物料只有合格和不合格之分，只要是相同物料，不同供應(yīng)商的品質(zhì)是相當(dāng)?shù)模梢酝耆ㄓ谩５谥袊@并不現(xiàn)實，不同供應(yīng)商雖然都是執(zhí)行的國家標準，但產(chǎn)品的參數(shù)離散性比較大。

例如，陰陽連接器是很多機電產(chǎn)品都大量使用的，實際使用時必須要同廠家配對使用，否則裝配時不是太松就是太緊。在產(chǎn)品設(shè)計明細表中，設(shè)計師和質(zhì)量部門只對通過認證的供應(yīng)商發(fā)出合格證，這也是采購的唯一依據(jù)。所以，在BOM維護和庫存管理中，嚴格區(qū)別供應(yīng)商就非常重要。SAP R/3本身并不具備這種解決方案，咨詢顧問提出來的方案是將不通用的相同物料編成不同的物資代碼。這從技術(shù)上是完全可行的，但熟悉企業(yè)物流的人都知道，這樣完全沒有可操作性。我們在上線SAP R/3后，仍然保留了從1999年開始運行的日領(lǐng)日配工藝及配套管理系統(tǒng)，將有特殊要求的產(chǎn)品BOM維護和配套分解交給這個系統(tǒng)完成，最后通過批輸入方式在SAP R/3中對成本中心發(fā)貨。

這個模式運行了近三年，長虹每天彩電、背投、空調(diào)、電池、視聽、液晶等產(chǎn)品的配套到工位都是通過這種方式來完成。長虹的產(chǎn)能在世界上是名列前茅的，自制整件的能力在國內(nèi)也是首屈一指，對ERP系統(tǒng)和外部接口系統(tǒng)的改造和整合，可以說功不可沒。

要打造有企業(yè)特色的ERP，還應(yīng)努力把ERP打造成企業(yè)開發(fā)的平臺。先進的ERP系統(tǒng)，都提供了內(nèi)置的開發(fā)平臺，方便用戶的個性化開發(fā)。對于一些和ERP結(jié)合緊密并且不太復(fù)雜的業(yè)務(wù)，完全可以利用這個平臺來開發(fā)，取代VFP、VB這些企業(yè)常用的開發(fā)工具。在這方面，長虹也進行了一定的探索，比較成功的案例是在SAP R/3中完成了加工貿(mào)易管理系統(tǒng)的開發(fā)，取得了較好的效果。利用SAP R/3內(nèi)置的ABAP，物資部門在未啟用盤點的情況下，自己開發(fā)程序模擬了實時庫存管理老系統(tǒng)的日清月結(jié)。即每天庫房完成配套后，只對當(dāng)天有收、發(fā)、轉(zhuǎn)賬的物料，分保管員打印出清單進行盤點，而月底則打印全部物料分保管員的庫存清單進行盤存。

針對SAP R/3系統(tǒng)中沒有物料保管員信息的缺點，通過自己開發(fā)程序，在物料主數(shù)據(jù)的庫位字段實現(xiàn)了物料對應(yīng)保管員的關(guān)聯(lián)(我們沒上庫位管理，這是一種內(nèi)部的變通處理方式)。當(dāng)然，任何事物都有個度，一些無法利用ERP本身的數(shù)據(jù)資源，并且和企業(yè)管理關(guān)系不大的業(yè)務(wù)，放在ERP中只有加大系統(tǒng)的負擔(dān)。我們公司的信息部門，為了突出ERP的重要性，把一些和企業(yè)管理完全無關(guān)的開發(fā)也放在系統(tǒng)中，比如職工醫(yī)院的報賬系統(tǒng)，結(jié)果應(yīng)用得并不理想，甚至比不上外購的一套簡單醫(yī)院MIS系統(tǒng)來得高效。由于沒有上PP模塊，生產(chǎn)配料是由外部的日領(lǐng)日配系統(tǒng)來處理。

公司信息部門曾計劃用ABAP把這套系統(tǒng)移植到SAP R/3中，最終由于標準BOM無法滿足長虹產(chǎn)品配套需求，庫存管理無法區(qū)分供應(yīng)商，無法先進先出、無法代用征詢、無法余料沖減、無法處理多種出庫原則等一系列問題而作罷。當(dāng)時，想請專業(yè)的咨詢公司做方案，但這種對SAP R/3動大手術(shù)的項目顯然沒有公司愿意承接，風(fēng)險實在太大了！信息部門這樣積極地推動ERP，也有自己的苦衷。沒項目可做，人員流失、技術(shù)貶值等諸多問題就浮出水面，不做項目，信息部門的績效以及在企業(yè)的地位也是問題。