如果一個企業對MRPII/ERP做了很好的教育工作，則可把修改軟件的要求減至最少。因為用戶理解了MRPII/ERP的邏輯之后，就可以幫助他們在MRPII/ERP的總體框架內來考慮如何解決他們的問題。再加上功能完善的標準軟件，使得用戶對MRPII/ERP的了解和要求都可以在軟件上得到反映。這樣，修改軟件的要求自然減少。然后通過有效的管理來控制仍然出現的修改軟件的要求。

項目實施過程中的關鍵人員，特別是指導委員會和項目組的成員，應當堅持兩條原則，一是抵制，二是區分系統的兩類功能，采取不同的處理方式。

如果一項修改軟件的要求對于企業的運營和MRPII/ERP的實施都不是本質的，則應予以抵制。因為任何修改都會推遲MRPII/ERP項目的實施，提高成本費用，減少成功的機會。要區分系統的兩類功能。MRPII/ERP系統的功能可以分為兩類，一類是必須由計算機來做的，另一類是手工方式的自動實現。前者如MRP、CRP以及車間作業管理等，它們必須由計算機來完成，因為所涉及到的計算量太大，使得無法以手工方式來完成。后者如自動打印采購訂單、工資單、以及總帳和帳單的生成等等，均可以手工方式完成，但使用計算機可以提高工作效率并改進工作質量。對于一個企業來說，從MRPII/ERP系統獲得的最大的效益還是來自那些必須由計算機完成的工作。在區分了MRPII/ERP系統的兩類不同的功能之后，可以通過以下方法有效地控制對軟件的修改。

1、對于在軟件選擇階段已經估計到、因此已經有預算的修改，可以按照計劃去做。
2、對于新出現的修改軟件的請求，要首先交數據處理部門進行工作量的估算，以確定是較大的修改還是較小的修改。這個界限對于不同的企業可能是不同的。對于較小的修改，項目小組可以決定是否接受(立即去做)、拒絕(沒有必要)或推遲。
3、對于一項較大的修改，項目小組要進行審查并提出建議。這里要考慮的關鍵問題是，這項改變對于企業的經營和MRPII/ERP的運行是否必需？是否必須由計算機來做？如果兩個問題的回答都是肯定的，則應立即做，或盡快做。如果所請求的修改是好的、但不是本質的，則應當推遲。(有時，從外單位聘請的實施顧問也可以幫助考慮這些問題。)然后，項目小組把此項請求連同小組的建議提交給指導委員會去作出決定。

按照以上方式處理問題，軟件的修改可以得到有效的控制。

(c113)