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ERP市場混亂競爭白熱化 企業警惕落入陷阱

與此同時,很多廠商都有多條產品線,如SAP的R3、SAO、SBO,用友的NC、U8、通,金蝶的EAS、K3、KIS等。在很多項目中,如果感覺自己競爭希望不大時,往往忽視客戶選擇和應用風險,將自己的中端產品對應對手的高端產品,強調產品功能的相近性,在價格方面會相差一半或更多,這樣給客戶感覺差異很大,從而實現攪亂客戶選型標準,從中尋取機會,或逼對手降價,以讓對手不得已低價中標,讓對手項目做得也很辛苦。換個角度來看,這樣的結果就是要么高端產品正常價格客戶決策的難度加大,要么低價中標項目實施風險加大,決策風險最終落在客戶一方。

陷阱三:實施費用陷阱

ERP項目是三分軟件,七分實施,可見實施的重要性。目前國內ERP咨詢顧問月工資水平在8000~20000左右,或是更高。這樣算來,合格的顧問僅年平均工資就在15萬左右,加之相應的獎金、三險一金各種福利、設備費、培訓費、辦公費用分攤、管理層成本分攤等,年成本至少在30萬以上,而一個咨詢顧問的年工作日,以220工作日為基礎,扣除培訓、路程、項目交接等非項目工作日時間,有效的咨詢人天在120左右是比較正常的,也就是說,一個合格的ERP咨詢顧問一天的工作僅僅成本應該在2800~3000元。我們以一個含生產/銷售/采購/物流/財務/成本的ERP項目為例,每個模塊2名顧問,工作6個月,最低6個人年,實施成本應該在200萬左右,加之合適的利潤,報價應該在250~300萬左右。如果是國外公司顧問,費用會更高。

而現在市場的報價五花八門:有按軟件比例報價,有的按人天報價,有按人月、人年報價,有的報總包價。現在很多高端ERP項目報價出現超低價,結合上述分析,甚至連實施顧問成本都不夠。軟件公司肯定不會明白知道賺錢還要做,也不會允許每個項目都賠錢。這樣只有以下辦法降低實施成本:削減需求控制業務系統應用部門從而縮小項目范圍、限制業務實施目標和效果從而降低項目質量,本來要投入七個人的項目啟動后只去三四個人從而減少顧問數量,把經驗豐富的顧問換成經驗相對少些的顧問從而降低顧問質量等等方式,想辦法能夠在報價之內把項目應付過去,這對企業ERP項目的成功,是致命的陷阱之一。

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