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化解ERP危機 企業選型為ERP帶來的反思

市場模型之布網捕鳥

許多ERP廠商非常注意想象宣傳,展開了聲勢浩大的巡展、論壇等活動。這種活動所體現的市場模型是什么呢?我們可以總結謂之"布網捕鳥"。在這些商家的活動中,我們看到一幅幅誘人的圖畫,讓企業了解到ERP系統能降低庫存若干、能提高產量若干、能加快資金周轉率等等。

受這些活動影響而跟隨投資建設ERP系統的企業,真如同小鳥一般愿意往別人的網中去撞。實際上ERP的成功率并不高,而且龐大的ERP系統往往不能完全被企業所應用,在整合了人力資源管理、生產管理、財務管理、供應鏈管理ERP系統中,ERP的"P"仍然是起作用的部分。

幾乎沒有企業真正用到ERP系統中的全部計劃功能,我們認為MRPII中的計劃基本是起作用的,而ERP中的計劃實際上并不能實行到位,現在那些以財務為核心的ERP項目,實際上啟用了一套"ERM"的系統,可以起到資源管理的功效。

另一方面,捕鳥更是為了觀賞,如果要做桌上餐,不一定足夠滿足ERP廠商的胃口。

市場模型之放餌釣魚

"放餌釣魚"的操作在一些工程項目中比較慣用,因為項目與產品不同,標的沒有標準,實現效果也沒有標準,承擔項目的一方會采用投資所好地方式來滿足客戶,而且每名其曰按客戶的需求來提供解決方案。

ERP廠商也會采用這種手法來實現銷售,不顧ERP系統產生效應的基本要素,大包圍地拿出幾個模塊,來套用的企業身上,哪怕只是實現了財務管理、銷售管理,也稱之為ERP項目。使企業按照ERP項目的投資來買單,而得到只是其中很小一部分產品。

實際上便是用ERP的金衣、金靴作為誘餌來使企業上鉤,與布網捕鳥的做法有相似之處,只是其銷售過程更為個性化,也更隱蔽,更多的做法是派員往企業進行游說或者通過各種關系接近企業的決策層,來達到目的。

那么這種做法,其實很難為自己樹立出行業形象,其操作仍然停留在關系銷售階段。

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