ERP實(shí)施人員一個很重要的工作,就是展現(xiàn)藍(lán)圖、激勵全體、指導(dǎo)實(shí)施和創(chuàng)造成果。因此實(shí)施過程要盡量文字化和透明化。這一方面可以形成共識,另一方面還可以整理實(shí)施思路,作為調(diào)整工作任務(wù)偏差的依據(jù)。
我以甘特圖列出詳細(xì)的實(shí)施計劃和實(shí)施文檔清單,又對整個實(shí)施過程每月按照實(shí)施計劃目標(biāo)分解,制訂了月計劃,每一周按月計劃目標(biāo)分解制定周計劃,并將每月、每周的工作總結(jié)情況匯報給高層,并通知中層。
每一層的計劃都詳細(xì)列出實(shí)施內(nèi)容及所需配合的部門,并對配合的部門進(jìn)行了打分考評,以便中、高層對項目的進(jìn)展有大致的了解。
分步實(shí)施由易到難
雖然
ERP是先進(jìn)而高度集成的系統(tǒng),同時邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)度也非常高,但系統(tǒng)上線工作不可能做到一步到位。我采用“先僵化再固化直至優(yōu)化”的指導(dǎo)思想。
譬如倉庫系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理。由于倉庫系統(tǒng)最先上線,最開始時業(yè)務(wù)處理流程與采購、銷售、生產(chǎn)是脫節(jié)的,當(dāng)銷售、采購上線后,倉庫業(yè)務(wù)處理就需要與相關(guān)部門對接起來,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整合優(yōu)化,也可避免部門之間缺乏監(jiān)督檢查,重復(fù)勞動工作等問題,增強(qiáng)數(shù)據(jù)可追溯性。
我們收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)創(chuàng)建演示賬套,大批制作各部門現(xiàn)在手工統(tǒng)計的報表,大批量的自定義單據(jù),使
ERP系統(tǒng)中的許多表單與已有的表單格式一致或貼近,突出
ERP系統(tǒng)在替代手工統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析上的優(yōu)勢和效率,先展現(xiàn)系統(tǒng)今后會達(dá)到的效果。
我搞實(shí)施多年,見過許多實(shí)施顧問堅決要求客戶向標(biāo)準(zhǔn)的
ERP商業(yè)套裝軟件靠近。
我卻始終認(rèn)為,
ERP實(shí)施是一個漸進(jìn)和長期的過程,如果太急則欲速不達(dá)。無論現(xiàn)存的管理現(xiàn)狀是多么落后和惡劣,就算要變革,也不能希望一斧子砍下去就能成功。
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