提起廈門僑興工業有限公司也許知道的人不多，可是提及PRINCE、WILSON、DUNLOP、YONEX這些世界級頂尖品牌，愛好網球運動的人士絕對都有如雷貫耳之感。

廈門僑興工業有限公司是具有30年專業生產網羽球拍經驗的臺資企業，專為世界各大品牌如PRINCE、WILSON、DUNLOP、YONEX等生產高級球拍，是世界上產量最大的網球拍生產工廠。僑興多年來能夠持續在國際市場馳騁，同國際一流的大型企業建立長久的業務合作關系的法寶，除了堅持走科技開發之路，擁有一流的技術工藝水平、生產設備、良好的商業信譽外，與企業領導層堅持走科學的現代化管理之路是分不開的。

ERP系統應運而生

管理現代化離不開信息化建設的支持，僑興公司信息化建設工作方面，一直堅持高起點規劃、持續投入與不斷建設，也為公司保持較高行業競爭優勢提供了重要保證。

然而，這是一個永無止境的領域。在企業管理系統方面，屬下各企業自公司成立以來便開始逐步采用不同程度的電腦應用，信息系統在財務、人事薪資和各種業務處理中發揮了重要作用。初步實現統計與管理等功能。但由于技術和系統方案的局限，也存在不少的問題，如各種信息資料不夠完備、規范；無法提供各種圖形化的分析與報告手段；系統與系統之間未實現充分的信息共享，造成重復勞動，物流、資金流脫節，統計數據口徑不一等等，無法為決策提供準確的信息。

隨著行業客戶的需求越來越快、市場競爭日益激烈，作為高級網羽球拍的世界級OEM供應商，僑興公司要生存發展，必須有很強的應變能力和快速的響應能力，實施一套覆蓋企業各業務流程的先進管理系統成為必然之舉。正是在這種情況下，公司成立了ERP項目組，進行項目的籌備、論證和評審工作。

經過同類軟件的嚴密甄選，最終選擇了堪稱中國軟件產業杰出代表和領導廠商的新中大軟件有限公司作為其合作伙伴，全面應用新中大國際ERP軟件 A3系統。

項目特點和克服的挑戰

1. 按訂單生產與管理

作為OEM產品制造商，最顯著的特點就是企業的生產制造和材料采購并不是由市場銷售的情況來決定，而是由上游訂貨廠商的訂單量來決定，企業必須根據訂單來確定一段時期內的生產量與原材料采購量。這就要求企業在對訂單的管理和跟蹤上必須做到實時、準確，同時，在采購控制中，必須與訂單的執行情況緊密對應，以保證企業內部物流和資金流的有效運行。

2. 對交貨期的要求嚴格、并且變動多

由于上游廠商必須使其產品快速響應市場的需求，因此他們對制造商的交貨期要求也往往非常的緊迫。同時，作為上游企業提供OEM產品的企業，其所生產的產品的型號、品質等性能都必須完全符合訂貨企業的具體要求，這些都要求OEM制造商對企業自身的管理必須非常嚴謹和靈活，以滿足不同的上游廠商對產品各種方面的要求。

3. 產品的品質保證和批次控制嚴格

為了保證作為OEM制造商的競爭優勢，OEM制造商對產品的品質和服務要求日益嚴格，同時為了對產品的銷向進行有效的控制，必須對每批產品進行批次控制，可以根據產品的批次等相關信息進行追蹤與服務，同時進行質保控制，如維修、換貨、退貨等相關服務。因此，企業就需要采取有效的品質管理方法來實現在這些方面的有效管理。

4. 對成本控制要求更加嚴格

OEM產品制造商也面臨著產品價格競爭的巨大壓力，一方面是市場競爭帶來的利潤值越來越低，另一方面，企業規模的不斷擴大使企業內部管理的要求越來越復雜。這就要求企業必須更大限度的降低內耗，減少生產成本，才能在競爭中立于不敗之地。這其中包括嚴格的財務制度、完善的庫存管理等多方面的內容。

5.系統范圍廣

新中大國際ERP軟件 A3系統在僑興的應用范圍第一期即涵括了整個公司的物流及生產，包括采購管理、銷售管理、庫存管理、主生產計劃、物料需求計劃、車間作業管理、產品品質管理、生產成本管理等等。僑興公司的母公司在臺灣，因此還要涉及到廈門臺灣兩地同步合作。僑興高層領導在其行業激烈競爭環境中形成了一貫的高標準、嚴要求的風格，著重于系統集成的效果和全面的控制功能，決定了系統的范圍廣、難度大。

6. 實施模塊多

經過項目組及雙方高層的嚴密認證和考慮，決定實施A3系統的供應鏈管理、生產管理、品質管理、財務、人事、固定資產六個模塊，六大業務齊開花，能夠全面提升僑興的快速響應和應變能力。

7.“三高”項目——高起點、高投入、高要求

僑興領導層在項目開始就對A3系統寄予厚望和高度的重視，加上僑興工業對IT基礎建設的投入就是一個高起點、高投入的決策，無形中加重了對本項目實施的壓力，同時也給項目組注入了無窮的動力。