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ERP普及化與個性化熱潮后企業如何解困

物廉價美還是低價陷阱?
價格戰一直是“ERP普及化”的潛臺詞。目前,ERP中低端市場上有一些規模不算大的新公司(如速達)聲稱:拼價格,沒有人是他們的對手。即便是這樣的低價格,他們也仍有降價的空間。專家認為,這些低端低價的產品其實際功能并不“出色”,但這樣的產品在市場上獲得了反響,從另一個角度也說明“中小企業的需求在過去確實被企業忽略了。”目前,用友、金蝶與速達這三家企業的市場有部分重疊,產品同質化競爭激烈。但“普及化”是否就是將價格降低到幾百元?同樣有業內專家認為,任何產品的普及都需要有價格作為支撐點。價格對于普及ERP、推動企業應用有積極意義,但價格在“普及化”的過程中“只是一個方面,并不起決定性作用。” 對于大量的中小型企業,普及化的關鍵還是“好用,易用”。據調查,很多企業用戶的心理價位大約在20萬左右。只要在客戶可以承受的范圍之內,價格并不是越低越好。關鍵是更多的配套措施,比如產品成熟和零活度,能否很快實施以及服務體系的支撐等等。利用現有的資源、品牌等手段在已經顯現的市場需求下使ERP普及化“水到渠成”才是關鍵所在。
從用戶角度尋找生存法則
目前ERP市場的競爭 “異常慘烈”,筆者認為市場分額并不是“圈地”或“低價”等手段可以單純解決的,也不是用友、金蝶、速達或任何一個企業說了算的,而是由用戶決定的。對于企業而言,在細分市場中找到自己的生存空間,真正關注用戶需求,得到用戶的最終認可才是最重要的生存法則,才能在大浪淘沙后真正鼎立于激烈的市場競爭中。

(c112)


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