最近應客戶的邀請一直在各地講學，從經濟發達的三大區域：珠三角、長三角、環渤海區到華中區、北方區，雖然區域不同，各地經濟容量、發展速度不同，但各地企業家在對待企業信息化的認識方面卻有著許多相似之處，對待ERP(企業資源計劃)的認識有很多地方有著驚人的相似。例如：我到各地講學，都會問客戶，在企業上ERP項目都有一種擔憂。請告訴我是什么擔心？所到之地，都有客戶能準備地說出：上ERP等于找死，不上ERP等于等死(我想看到該文章的客戶也一定能想到，可見這句話的覆蓋面有多廣)。
從調查中發現，知道這句話的客戶也不在少數。讓我沒有想到的是，這句話竟有這么大的影響和認知度。但當我進一步詢問這句話是誰講的和這句話的背景？竟沒有一位知曉。這句話是原聯想集團總裁柳傳志在98年聯想實施ERP項目時講的，當時國內鮮有企業實施ERP項目，沒有什么項目經驗，也沒有什么實施人才，當時聯想處于一個非常重要的發展時刻，企業發展速度超過了國內競爭對手，但相對于國外強大的競爭對手，聯想還只能算是“小兒科”，相比國際知名PC廠商的經營與運作數據，沒有一個數值占有優勢，例如：資金運轉率、庫存周轉率、生產周期、采購周期、客戶訂單交付周期等等。在考察了國外企業的先進管理模式后，柳傳志深深覺得信息化是企業必須走的一條路，但何時開始實施？很多人都建議柳傳志先等等、先看看，可是柳傳志自信地說：上ERP可能是找死，但不上ERP可能是等死。于是聯想斥資數千萬元在集團內部開始了聲勢浩大的ERP項目實施。當歷史的車輪軋過2004年的時候，聯想集團收購了IBM PC業務，為中國人、為中國的IT業爭光不少，試想如果企業內部沒有一套信息化的系統來支撐企業的高速運營，談何可能？
中國的ERP項目成功率真的很“低”嗎？
在和很多企業負責人交流的時候，問到為何在企業快速發展的階段，為何不通過信息化來提升企業的管理水平、生產與運作效率呢？得到的答案往往是目前中國國內ERP項目成功率很低，企業實施ERP項目的風險比較高。97年研究生畢業到現在我一直在為企業的信息化奔波，曾經幫助近50家企業走過了信息化的旅程。說句心里話，至少80%的企業系統運轉良好，企業的經營業務已經無法離開系統，而且系統幫助企業在激烈的競爭中降低了各種消耗。但現在的潛在客戶為何有這種近乎“恐懼”的擔憂呢？這個問題曾一度困擾我很久，因為我是從ERP一線顧問做起來的，我的有些客戶自身管理條件并不理想，但是公司領導遠見卓識，腳踏實地，決策一定，認真實施，突破阻撓，直到項目成功上線。
回顧項目的選型以及為何要實施ERP這些問題的時候，大家都頗有感受，但有一個問題，大家都很認同，企業要發展，就必須進行信息化改造。那么為何客戶對ERP項目有很大的擔憂呢？通過大量的調研和分析，筆者終于找到了一些“可怕”的原因。打消客戶信息化信心的主要是來自社會和學術界的一些不實之言。很多客戶在決定上ERP項目之前，一般都希望參觀同行業的成功客戶并聽取相關的經驗介紹，按說這種想法很合乎情理。但在實際操作中，這種做法和想法都與實際相差很遠。有一次，我和溫州的一個ERP客戶吃飯，席間我跟這位老總說，有一家和你們很類似的客戶想實施ERP，想參觀你們公司并想聽聽您的意見.