至于所謂沒有進行完整流程的對應性運行，則是因為實施前一段的所有概念都在紙上、在方案中、在講桌上，從實施企業的領導到每一個群眾、到實施項目的負責人，都沒有真正完整流程概念的形象性演示。所以在這種情況下需要經過完整流程的對應性運行，才能在系統的應用者中逐步確立起ERP的完整概念。并且，也只有在這種對應性運行中，才能發現系統的問題，從而檢測和驗證系統設計的正確性，并對不適應的地方進行調整和修正。但是，由于受到“上線即成功說”的影響。很多應該驗證和發現的設計中的問題也被掩蓋和忽視了。
應該指出的是：當前運行服務鏈斷裂的情況相當嚴重。由于服務鏈的斷裂，就不能保障服務對ERP系統的技術支撐的充分性和有效性，就不能保障服務對系統運行支撐保障作用的發揮。很多企業上馬ERP失敗了，或上馬后又下馬了，來回折騰的原因，多出在服務鏈的斷裂上。
有一個生產快速消費品制造企業，體系運行后三個月時，和手工帳一對帳，發現庫存少了300萬。企業上上下下都慌了手腳。有的人甚至認為ERP應該立即下馬。不然，再運行半年，企業得全虧沒了。在這種情況下，系統提供商調去了一個經驗豐富的實施顧問。
只用了半天時間，就找出了一個編程中的錯誤，問題很快得到了解決。其實，這樣的問題就是由于缺少在“完整流程的對應性運行”中對設計進行驗證性檢驗的原因。
因此我認為：在ERP實施中，一定要走出服務鏈斷裂的迷局，ERP的稱功率才會獲得明顯提升。

（c112）