
泛微協同商務系統e-cology圖形化公司的組織架構。通過角色設置和權限控制實現董事會、總裁、部門經理、企業員工等不同角色的人員從企業知識庫中提取相應權限的知識文檔。
· 內外部資源的順暢流動
通過企業信息門戶(EIP), 流程化管理企業內部員工與外部客戶、分銷商、供應商之間的業務溝通。降低企業經營成本,提高辦公效率。
基于泛微協同商務系統e-cology的信雅達內外網一體化解決方案使用了知識文檔管理模塊(e-Document)、人力資源管理模塊(e-HRM)、工作流程管理模塊(e-Workflow)、客戶關系管理模塊(e-CRM)、項目信息管理模塊(e-Project)、財務信息管理模塊(e-Financials)、資產產品管理模塊(e-Logistics)共七個模塊,結合企業信息門戶(EIP)實現了以下功能:
· 產品信息管理
產品信息管理是基于外部網站產品的管理系統,信雅達的外部網站的四大類的產品信息十基于內部管理系統的發布管理。相關的產品的圖片文字,全部建立在數據庫的基礎上,為用戶對產品的查詢提供了方便,可以實現用戶端的模糊查詢和分類的查詢。相關的產品信息管理員通過登陸內部Ecology內部管理系統,創建自己資產,通過對應的上級審批,然后在外部的網站上進行發布。
· 會員注冊管理
網站注冊會員的管理,會員通過注冊成為信雅達網站的用戶,后臺的系統管理員通過對注冊用戶的審核確定相對應的權限和級別。通過e-cology客戶關系管理模塊對不同級別的會員進行權限分配,實現注冊用戶的分級管理、用戶資料的自助維護、客戶的跟蹤記錄及用戶帳號的注銷等功能。
· 客戶門戶管理
網站的注冊用戶分為了很多類別,對不同的用戶提供個性化的服務,基于e-cology的客戶管理實現了對用戶的分級管理,自動跟蹤,自動提醒,客戶對應銷售的權限管理,上級對銷售人員的客戶情況的管理等。
· 供應商門戶管理
供應商的管理通過系統管理員的發布到對應部門或者角色權限上進行管理。同時供應商作為客戶信息管理的一部分由對應的角色進行跟蹤管理。
· 郵件營銷管理
提供用戶訂閱網站最新動態的郵件列表,用戶在首頁就可以訂閱自己需要的郵件列表內容。系統將自動判斷用戶提交的信箱地址的正確性,對于不符合郵件命名規范的虛假地址系統將會自動屏蔽。為用戶提供長期的跟蹤服務,發送公司的最新的動態和新聞以及相關的技術信息。
· 人力資源管理
外部網站通過簡歷在線簡歷,空缺職位等對外的窗口,發布企業的人才需求,人才的應聘管理通過網站的前臺信息的收集,自動流轉到ecology內部管理系統的人力資源管理系統中,建立人才數據庫。對應的人事管理人員通過對后臺的監控挑選,發布面試通知。本模塊通過和內部協同商務系統的結合,有效的降低了人力資源管理者的勞動成本。
· 內容搜索管理
內容搜索分為兩個部分,一個是對產品內容的搜索,一個是對新聞內容的搜索。整個內容搜索可以實現模糊字段的搜索查詢。
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