企業(yè)簡介：

上海東方制藥廠是一家具有600名員工的新興制藥企業(yè)。全公司擁有5個(gè)生產(chǎn)車間，2個(gè)輔助車間，15個(gè)科室，在全國設(shè)有10余個(gè)辦事處，同時(shí)在這些辦事處所在地設(shè)有區(qū)域中心存儲(chǔ)倉庫，為各個(gè)區(qū)域直接輻射的代理商和客戶提供直接支持，共有大約500多家代理商和經(jīng)銷商與公司有往來業(yè)務(wù)。

實(shí)施背景：

隨著市場的快速增長，公司本身的管理也日趨復(fù)雜化和多元化，員工規(guī)模在不斷增加，產(chǎn)品品種也在日益擴(kuò)大，顧客和代理商數(shù)目在增多，原材料的供應(yīng)商數(shù)量也在增加，公司的供應(yīng)鏈在不斷延長和趨向復(fù)雜化，而且日益擴(kuò)大的資金需求壓力也給帶來了很大的難題。

1.在手工管理體制下，銷售部門對(duì)于銷售出庫的產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確，產(chǎn)品倉庫部門和銷售部門兩本帳，長期無法對(duì)賬，且無法準(zhǔn)確及時(shí)反映回款情況。

2.在手工管理體制下，供應(yīng)部門原料、輔料采購成本高居不下，產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，且無法對(duì)原料和供應(yīng)商進(jìn)行全程準(zhǔn)確跟蹤。

3.在手工管理體制下，倉庫管理和銷售部門，采購部門，生產(chǎn)部門不能共享、及時(shí)交換信息，不能根據(jù)市場情況安排生產(chǎn)。一方面，原料采購不能及時(shí)滿足生產(chǎn)需求，一些市場熱銷產(chǎn)品不能及時(shí)組織生產(chǎn)；另一方面，過時(shí)產(chǎn)品積壓，占用了大量的庫存資金。

實(shí)施時(shí)間：

上海東方制藥廠ERP工程于1997年7月1日開始試運(yùn)行。1998年8月15日，完成基本測試。1998年10月1號(hào)全部投入運(yùn)行。

實(shí)施方案：

提出一套規(guī)范的、科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整，對(duì)現(xiàn)行的管理體制進(jìn)行規(guī)范；提出合理的編碼規(guī)則方案和嚴(yán)格的崗位權(quán)限控制方案。

實(shí)施模塊：

在企業(yè)實(shí)施的模塊包括系統(tǒng)管理、人力資源管理、工資管理、考勤管理、總賬管理、出納管理、固定資產(chǎn)管理、庫存管理、存貨核算、采購管理、采購核算、銷售管理、銷售核算、應(yīng)收賬管理、應(yīng)付賬帳管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量監(jiān)控、GMP管理等18個(gè)模塊。

實(shí)施效果：

iERP系統(tǒng)各相關(guān)模塊理順了企業(yè)的業(yè)務(wù)流，使各部門間信息流更加通暢。庫存管理改善了庫存物資大量占用資金的情況，庫存有效期報(bào)警使得庫管人員主動(dòng)的進(jìn)行相應(yīng)處理。采購管理中制訂了采購提前期，規(guī)定在任何業(yè)務(wù)必須詢價(jià)。銷售管理將客戶關(guān)系管理和銷售業(yè)務(wù)管理融為一體，降低了成本，提高了管理效益。生產(chǎn)管理的實(shí)施縮短了生產(chǎn)周期，在充分進(jìn)行能力平衡的前提下，增加了生產(chǎn)管理的計(jì)劃性。

iERP在實(shí)施過程中采取分別處理、集中管理的思路，各地分銷商可以通過網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）連接到總公司數(shù)據(jù)庫，將各地區(qū)的分銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)匯總到公司銷售數(shù)據(jù)庫中，實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞。銷售發(fā)貨和產(chǎn)成品庫建立直接的數(shù)據(jù)共享，準(zhǔn)確預(yù)計(jì)庫存可使用自動(dòng)分派量，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)倉庫產(chǎn)成品發(fā)出數(shù)據(jù)和銷售發(fā)貨數(shù)據(jù)。

iERP系統(tǒng)在實(shí)施解原料采購時(shí)，首先必須進(jìn)行三家以上供應(yīng)商詢價(jià)，同時(shí)建立供應(yīng)商GMP檔案，對(duì)不符合GMP要求供應(yīng)商的產(chǎn)品限制采購數(shù)量或不采購。采購部門到貨的每批原料自動(dòng)生成請(qǐng)驗(yàn)單，傳遞到質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)K，在質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)K進(jìn)行嚴(yán)格的取樣、檢驗(yàn)，只有檢驗(yàn)合格的原料才可以入庫，才可以被生產(chǎn)領(lǐng)用。

iERP系統(tǒng)根據(jù)銷售規(guī)劃及市場需求情況制訂生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)生成物料需求計(jì)劃，審核后進(jìn)入采購模塊。系統(tǒng)具有嚴(yán)格的批號(hào)跟蹤功能，可以進(jìn)行采購（包括供應(yīng)商）、生產(chǎn)、庫存、銷售全過程的質(zhì)量追溯。