三、人員培訓 
培訓工作是ERP實施的重要方面和思想基礎，抓好培訓是實施ERP成敗的關鍵因素之一。不掌握ERP知識和原理就無法提出公司對ERP的各方面需求，而提不出或提不好需求，則ERP建設將事倍功半。
從項目前期工作開始，我們就對公司各級領導、部門負責人及各類業務人員，就ERP及其單元技術知識和應用方面的能力方面，結合項目實施的內容需要，分期分批進行培訓。其中有正式的、大范圍的辦班培訓共20余場，958人次，總課時累計達到6487課時（平均每人次6.7課時）。而由部門自行組織或由項目工作組臨時組織的培訓更是根據需要隨時舉辦，最關鍵的是，應用人員主動地參與和結合應用的自我練習，對軟件的成功應用形成廣泛的支持和需求拉動，公司領導更是為促進培訓的順利開展而制定考核管理辦法，在制度上把培訓考核應用與崗位技能和業務素質要求結合在一起，從而在根本上確保了培訓機制的建立和良性運轉。培訓提高了員工的ERP知識水平，而知識水平的提高，使企業能夠結合自身要求，對ERP工程提出了更合理的需求，促進了應用開發的完善和應用的普及。
四、實施準備 
企業選型完成以后，工作重點是確定項目的范圍、目標、和方法以及項目實施計劃。為了保證項目在給定的時間和成本范圍內高質量地完成，我們制定了一整套技術支持、實施、培訓的方法，其中，首先將ERP系統的實施作為公司2000年的重點工作計劃下達到各職能相關部室，明確了各分系統項目的范圍、目標和方法、工作計劃與項目的質量管理計劃、經濟責任相結合，成為整個項目實施的基礎性計劃，下達給所有項目小組成員。
在實施準備過程中，我們清理了企業內部所有數據，建立起科學合理的明細數據，技術文件等數據的管理框架，建立了企業各部門內容的網絡工作環境，包括網絡建設，項目數據管理、工作流程管理、系統管理等，確定了企業中的信息流、資金流和物流。
在和佳公司項目經理人員的指導下，從可行性研究開始，我們就高度重視ERP體系的標準化工作。參照國家有關規范，項目組制訂了ERP信息分類編碼標準體系表，系統全面地規劃了公司實施和應用ERP應具備的實現信息集成的基本條件，其中產品物料分類編碼作為貫穿生產制造、市場營銷、售后服務全過程主線的ERP運行的基礎數據，對ERP的成功應用至關重要。工藝信息分類編碼支撐產品制造全過程對規范各類制造加工資源將起到極其重要的作用。ERP工程建設的重要工作內容之一就是設計并實施了整套的產品物料分類和其資源分類編碼標準。
我們把基礎數據分為兩種：一種稱為靜態數據，所謂靜態數據一般不隨時間不同而改變，如：物料主文件、物料清單、工藝路線、供應商基礎資料、客戶基礎資料、會計科目等。因為靜態數據一般比較穩定，為此我們提前進行了準備。另一種稱為動態數據，動態數據一般隨時間不同而改變，如：庫存余額、車間在制品余額、總賬余額、應收賬款余額、應付賬款余額、未結銷售訂單、未結采購訂單等等。這些數據是以各模塊上線切換點的數據為準。
五、符合性開發 
根據"中通客車"現行運行管理體系，由軟件公司對軟件進行了系統符合性和部分功能模塊的擴充性開發，系統軟件的開發與"中通客車"目前已形成的運行管理體系相符合，并根據系統中各軟件的體現的先進管理思想對部分工作流程進行了優化，如優化后的客車成本核算管理方法等，都體現了ERP先進的管理思想和"中通客車"的企業管理特征。這不僅僅是軟件公司對"中通客車"需求的滿足，也是對其軟件功能的擴充。
六、調試與運行 
ERP各分系統分模塊運行過程中，我們采取了有計劃分模塊逐步切換的方法，即成熟一個模塊應用一個模塊。這樣能保證管理數據在系統中正確切換，保證了新系統與舊系統數據的一致性。按照企業的實際情況和需求，配置系統參數，把一個通用的應用系統軟件變成適合企業需要的計算機系統。比如，ERP中采購管理的設置有采購方式、采購員代碼、供應商交貨地點……等等。基礎數據準備好后，把基礎數據導入系統中，核對經檢查，均正確無誤后轉到新系統中運行?quot;中通客車"ERP工程從無到有從概念到現實，奠定了公司信息化建設的基礎，使得一個傳統的國有控股企業，能夠快速、有效地應用信息技術，實現初步的現代化改造。