五是缺乏協(xié)同的供應(yīng)鏈管理體系。一些局部供應(yīng)鏈能夠做到優(yōu)化，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們更多是強調(diào)整體供應(yīng)鏈的優(yōu)化問題，而不是一個簡單的上下工序和上下游的優(yōu)化問題。

六是缺乏科學(xué)的企業(yè)績效評價體系。現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)沒有績效評價體系，也沒有通過績效評價體系來分析和控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。

七是缺乏全面、深入的全員培訓(xùn)教育。對企業(yè)全員進(jìn)行包括企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、人力資本、企業(yè)創(chuàng)新和管理模式在內(nèi)的全面、深入的培訓(xùn)教育，這對推動ERP應(yīng)用和企業(yè)管理變革都是十分必要的。

八是缺乏核心競爭力。研究企業(yè)核心競爭力的過程就是全面分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理現(xiàn)狀的過程，通過分析比較，找出差距，以利企業(yè)的提高和發(fā)展。

九是缺乏創(chuàng)新能力。由于分配機制不到位，直接影響了企業(yè)CEO的積極性和創(chuàng)造性。這是一個經(jīng)濟政治層面的問題。企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏新思想、新觀點、新理論的培訓(xùn)教育，實際工作中難以用這些先進(jìn)的思想和方法來有效地推動企業(yè)管理變革。

十是缺乏基于供應(yīng)鏈管理的IT系統(tǒng)。這里講的IT系統(tǒng)不是一個局部、單項的子系統(tǒng)。而是一個整體的，是面向供應(yīng)鏈上下游整個環(huán)節(jié)的IT系統(tǒng)。

提出并分析這個問題的目的是希望我們在推進(jìn)ERP應(yīng)用和信息化建設(shè)過程中，必須突出企業(yè)管理變革。具體實踐中，一定要把管理變革與ERP應(yīng)用和企業(yè)信息化建設(shè)有機地結(jié)合起來，從而再創(chuàng)企業(yè)競爭優(yōu)勢。

ERP應(yīng)用的現(xiàn)狀及問題

以我國企業(yè)信息化的重要組成部分，同時也是難度最大的ERP應(yīng)用現(xiàn)狀來分析，其主要問題是：

1.應(yīng)用時間與應(yīng)用數(shù)量。據(jù)不完全統(tǒng)計，自1981年沈陽第一機床廠引進(jìn)全國第一套MRPII系統(tǒng)以來，時至今日，全國只有5000多個企業(yè)在全面應(yīng)用ERP系統(tǒng)，僅占我國國有及規(guī)模以上非國有企業(yè)總數(shù)的2.6%。而國資委所屬的2000多家重點企業(yè)中，也僅有10%應(yīng)用了ERP，剛剛聽說在順德地區(qū)也只有幾十家。

2.應(yīng)用周期與應(yīng)用范圍。從MRPII系統(tǒng)單項應(yīng)用開始到ERP系統(tǒng)全面應(yīng)用完畢，平均應(yīng)用周期在12-15年。目前，絕大多數(shù)企業(yè)仍處于單項應(yīng)用和信息孤島階段，尚未集成。受經(jīng)濟環(huán)境的影響，東部沿海地區(qū)的應(yīng)用范圍明顯大于中西部地區(qū)。

3.應(yīng)用深度與應(yīng)用效益。2004年，國資委對國內(nèi)3000家大型企業(yè)信息化建設(shè)狀況的調(diào)查顯示，只有3.7%的企業(yè)的信息化進(jìn)入成熟期階段。也就是說大多數(shù)企業(yè)的ERP系統(tǒng)仍停留在IT應(yīng)用層面，未能緊密結(jié)合中國企業(yè)缺乏有效管理現(xiàn)狀，將推進(jìn)信息化與管理創(chuàng)新有機地結(jié)合起來。

解決之道：ERP策略

首先，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。其次，必須增強企業(yè)自身主體意識;第三，重視知識資源的開發(fā)與利用;第四，深刻認(rèn)識我國企業(yè)應(yīng)用ERP的根本目的;第五，正確認(rèn)識ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程;第六，應(yīng)用ERP一定要立足于企業(yè)管理變革;第七，企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地做出應(yīng)用ERP的決策;第八，科學(xué)制定基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的信息化規(guī)劃;第九，引入企業(yè)管理咨詢;第十，深化ERP項目需求分析，制定量化指標(biāo)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、實效，加強風(fēng)險分析，建立目標(biāo)變革管理體系，引入第三方監(jiān)理，提高服務(wù)商水平。

總之，企業(yè)推進(jìn)信息化要立足于管理變革，要努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展。