
中小企業(yè)相對于大型企業(yè)具有很多截然不同的特征。從管理架構(gòu)上講,層次少,結(jié)構(gòu)簡單,管理成本相對較低,管理效率較高。因此,中小企業(yè)的ERP實施不可能帶來與大企業(yè)一樣的管理成本的降低。從管理方式上講,中小企業(yè)大多數(shù)是老板集權(quán)的管理模式,很多事情都是老板拍板。決策上帶有很多的主觀性與隨意性,對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展不利。ERP的實施能夠在有效監(jiān)控的情況下,將決策權(quán)利部分下放,并且通過信息的快速傳遞來提供決策支持;從發(fā)展速度來講,中小企搗從λ俁瓤歟絞獎浠歟婺@┱箍歟笥幸桓齪芎玫墓芾砘票U險庵指咚俚睦┱牛笥幸桓齠模榛畹墓芾硤逑怠:芏嗝裼笠狄蛭揮姓庋桓齬芾硤逑擔(dān)諂笠悼燜儷沙さ墓討型換罨鍆峽濉?ERP的實施能夠幫助建立一個穩(wěn)定的、靈活的、動態(tài)的管理體系;從經(jīng)營特征上講,很多中小企業(yè)正好處于創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段轉(zhuǎn)變的過程中,在創(chuàng)業(yè)階段,產(chǎn)品與服務(wù)的領(lǐng)先,市場的迅速開拓是經(jīng)營的主要焦點;在發(fā)展階段,市場競爭,保證質(zhì)量與降低成本是工作的核心。ERP的實施能夠幫助企業(yè)有效解決降低成本與提高質(zhì)量這一核心問題。
正確地實施ERP可幫助中小企業(yè)規(guī)劃管理模式、強化管理規(guī)范與制度、實現(xiàn)對經(jīng)營過程的及時監(jiān)控,為企業(yè)的擴張打下基礎(chǔ)。中小企業(yè)實施ERP就能夠確保與大型企業(yè)競爭中的高效、靈活優(yōu)勢,在快速求變的信息社會商務(wù)生態(tài)環(huán)境中,充分發(fā)揮“快魚”的優(yōu)勢。
ERP不失為中小企業(yè)在競爭中的制勝之道。值得一提的是,對ERP項目實施來說,中小企業(yè)的定義不僅僅是以員工人數(shù)與營收金額為尺度,管理結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度也是一項重要指標(biāo)。
有很多企業(yè)盡管營收很高,但是業(yè)務(wù)流程非常簡單,機構(gòu)層次較少,對于ERP實施來說可以看成是中小企業(yè)對待。
中小企業(yè)實施ERP的優(yōu)勢
中小企業(yè)除了具有實施ERP的必要性以外,相對于大型企業(yè)還有幾條實施ERP的優(yōu)勢。
其一是中小企業(yè)ERP實施難度相對較低,容易獲得成功。中小企業(yè)的系統(tǒng)使用人數(shù)比較少,企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)比較簡單,層次較少,老板的一把手推進(jìn)力度較大,這些都是ERP成功實施的有利條件;其二,中小企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)相對簡單,ERP軟件開發(fā)相對容易實現(xiàn)。因此中小企業(yè)ERP軟件與實施成本較低,風(fēng)險也低,企業(yè)比較能夠承受。通常大型企業(yè)的ERP實施可能要在千萬元以上,但是中小企業(yè)一、二百萬元就可實現(xiàn);其三,中小企業(yè)的ERP實施周期也相對較短,見效快。由于中小企業(yè)ERP軟件的簡單性,其實施周期也相對較短。一般地說,半年左右即可完成。大型企業(yè)的ERP項目則要2~3年的時間;其四,中小企業(yè)在實施ERP過程中通過管理咨詢收效比較明顯。中小企業(yè)ERP系統(tǒng)實施面較小,便于與實施專家的直接溝通。在實施過程中發(fā)現(xiàn)的管理漏洞及其通過ERP系統(tǒng)的解決辦法,能夠在管理層得到很好地溝通與落實。ERP的實施過程實際也是一個管理層的檢測與培訓(xùn)過程,它不僅使企業(yè)的管理流程得到了規(guī)范化、制度化與信息化,還使整個管理層的管理水平得到提升。
中小企業(yè)如何實施ERP
關(guān)于企業(yè)如何實施ERP的論述很多,觀點也大同小異。這里僅提供一些與中小企業(yè)相關(guān)的實施要點:
第一、中小企業(yè)在實施ERP的時候要做好三項選擇:軟件的選擇、實施商的選擇與項目經(jīng)理的選擇。軟件有國外的、國內(nèi)的、大企業(yè)的、小企業(yè)的等不同選擇。筆者認(rèn)為,中小企業(yè)的ERP軟件難度不是很大,只要軟件提供商有良好的信譽,有一定的開發(fā)實力,國外與國內(nèi)差別不是很大。主要考察內(nèi)容在實現(xiàn)功能、實現(xiàn)方法、個性化程度、與企業(yè)業(yè)務(wù)流程的差異、管理水平等。實施商可以選擇專業(yè)咨詢公司或者軟件商。專業(yè)咨詢公司的弱點是對所代理軟件的理解程度可能不夠到位,二次開發(fā)能力可能會較低。而軟件商則可能對行業(yè)運行的模式不太了解。企業(yè)在選擇實施商時要排除上述弱點。項目經(jīng)理的選擇十分關(guān)鍵,ERP成功與否項目經(jīng)理因素最大。國內(nèi)企業(yè)在實施ERP的時候往往忽視了這一點。項目經(jīng)理在幫企業(yè)作總裁要做的決策。企業(yè)在聘用副總的時候都會非常細(xì)致地考察候選人的能力與人品,但在實施ERP項目上對項目經(jīng)理卻不做任何考察。有的公司將對項目經(jīng)理的信任建立在對實施公司的信任上。選擇著名公司,就選擇了好的項目經(jīng)理。其實,一個公司可能有幾十個項目在同時實施,幾十個項目經(jīng)理中的能力也參差不齊。
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