為此，張養(yǎng)訓多方咨詢，對ERP進行了認真的研究。去年，張養(yǎng)訓參加了國家經(jīng)貿(mào)委舉辦的信息化培訓班，在哈爾濱獲悉了很多公司應(yīng)用ERP的經(jīng)驗和成果。回廠后，又與當?shù)仄髽I(yè)協(xié)會取得了聯(lián)系，得到了大力支持。同時，東岳汽車要實施ERP的決定得到了濟寧市政府的充分肯定，從而進一步堅定了張養(yǎng)訓要在東岳汽車全面實施ERP的決心。同年6月，東岳公司與“老伙伴”——軟件服務(wù)商濟寧金網(wǎng)電子商務(wù)有限公司一道對國內(nèi)的ERP產(chǎn)品及產(chǎn)品提供商進行了研究。經(jīng)過一段時間的論證，他們一致認為用友公司的U8M產(chǎn)品比較合適。
張養(yǎng)訓表示：“我們在選擇產(chǎn)品時主要把精力放在了國內(nèi)廠商身上，因為國內(nèi)廠商對國內(nèi)企業(yè)的管理思想和管理模式比較了解，設(shè)計出來的產(chǎn)品比較適用，而且用友的產(chǎn)品價位也比較合適。當然還有一個最重要的就是持續(xù)的服務(wù)能力。如果沒幾年廠商倒閉了，那企業(yè)再發(fā)展就需要換軟件，這樣損失就大了。用友這么多年做下來，服務(wù)非常好。海爾為什么成功？聯(lián)想為什么成功？就是服務(wù)，所以選擇用友看重的就是服務(wù)。正是基于這三個條件我們選擇了用友軟件。”
最終，東岳汽車選擇了用友U8.50版ERP產(chǎn)品，并由此開始入局信息化。
金網(wǎng)解局
東岳公司在前期的調(diào)研中清楚地看到，很多企業(yè)之所以實施ERP不利，其中一個最關(guān)鍵的問題就在于一哄而上，有用的、沒用的先上了再說，結(jié)果導致很多不成熟的方案阻礙了項目的進程。因此，張總在實施項目的初期就明確表示：東岳汽車的ERP項目不必急于求成，成熟一塊就先做一塊，這塊功能能實現(xiàn)了就先做，過一段時間另一種應(yīng)用成熟了再做，再把CAD、財務(wù)軟件通過網(wǎng)絡(luò)逐步和各塊聯(lián)系起來。循序漸進，一步一步地往前走。 為此，負責承接東岳汽車用友ERP項目實施的濟寧市軟件服務(wù)商金網(wǎng)公司，開始了為東岳汽車信息化解局的旅程。在實施過程中，金網(wǎng)公司對東岳汽車的業(yè)務(wù)流程進行了梳理，將用友U8.50版ERP軟件納入到東岳汽車的業(yè)務(wù)體系中。由于金網(wǎng)公司對東岳汽車的運營情況十分了解，因此，項目進展得十分順利。經(jīng)過幾個月的安裝調(diào)試和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建立，用友ERP產(chǎn)品調(diào)試完畢，進入試運行階段。
然而，就在項目接近尾聲時，一個意外的問題出現(xiàn)了。
據(jù)金網(wǎng)公司總經(jīng)理孟良回憶：“ERP軟件與其它通用應(yīng)用軟件不同，每一個ERP軟件不可能跟企業(yè)的管理理念100％的吻合。盡管在管理思想、管理模式等方面，用友的軟件已經(jīng)集國外的先進管理思想和國內(nèi)很多行業(yè)解決方案之大成，但也不見得100％的吻合。在東岳汽車的項目中，東岳汽車原有的產(chǎn)品設(shè)計CAD軟件與用友ERP軟件的接口問題。就是一個典型的例子。而這并不是ERP本身所能解決的，必須通過二次開發(fā)來解決。”
為此，金網(wǎng)公司迅速組織人力，針對接口問題進行了二次開發(fā)，并成功實現(xiàn)了軟件的對接。從而為東岳汽車信息化解了局。
張養(yǎng)訓破局
正如一位IT資深人士所言：建ERP系統(tǒng)容易，實現(xiàn)應(yīng)用難。ERP項目是典型的“一把手”工程，很多企業(yè)失手都是失在這里。
在東岳汽車ERP項目實施的初期，張養(yǎng)訓就遭遇到了阻力，有些領(lǐng)導干部對實施ERP的必要性提出了質(zhì)疑，有些員工對于改變原有的工作方式和實施規(guī)范的操作流程也感到不適應(yīng)，因此，多少有些想法和抵觸情緒。
在阻力面前，張總一沒有急于求成，二沒有打退堂鼓，而是做了大量的思想工作。張總說：“企業(yè)信息化需要的不僅僅是產(chǎn)品，更重要的是一種人的觀念上的轉(zhuǎn)變。東岳公司的成功主要源于其對項目建設(shè)的嚴格控制和ERP系統(tǒng)正確的認識。ERP是一個系統(tǒng)的管理工程，要想做好，首先要解決的是思想問題，在這一點上是很明確的。當然，在項目建設(shè)過程中，一定要充分發(fā)揮“一把手”的作用，對于實施中的阻力，一定要通過一把手強制推行才能進行下去。但要給每個人一段時間去想、去體驗。想通了接著干，想不通就換崗。”
“當然，實施ERP之后，一些工作程序可能比原來的要復雜，隨意性也沒以前那么大了。應(yīng)該說從管理上更規(guī)范、更嚴格了。以前每次領(lǐng)料是很寬松的，上了ERP后，電腦上會顯示你該領(lǐng)多少，想多領(lǐng)也不行。因此，有些員工剛開始不適應(yīng)，但我們一直堅持這樣做。時間一長，效果就顯現(xiàn)出來了。”
在轉(zhuǎn)變員工思想觀念的同時，張總還十分注重做好培訓工作。張總表示：“要重視培訓工作，這不僅僅局限于對ERP使用的培訓上，更重要的是讓員工們從整體上認識并了解ERP，真正知道ERP給企業(yè)乃至于員工個人帶來的好處，從而提高員工們使用ERP系統(tǒng)的積極性。此外，制定好相應(yīng)的獎懲條例對企業(yè)信息化的事實也是至關(guān)重要的。”
在ERP項目實施過程中，張養(yǎng)訓頂住了各方面的壓力和阻力，堅持要把ERP進行到底，正是這種堅定的信念終于使東岳汽車突破了信息化的困局，使ERP項目在東岳汽車得以成功實施。