最近，很多ERP供貨商極力宣稱其公司可以提供永久性免費升級，増加企業信心而吸引購買其ERP。但是對于免費升級包括的服務卻是含糊不清，如果他們所說的升級是指一般性的系統更新服務，這是正規ERP供貨商都有的免費服務，那這樣的大肆宣揚，混淆系統升級和更新的概念，是否是在誤導企業呢？

升級過多是產品不夠完善的表現

其實升級過多(即版本很多)是產品不夠完善的表現，尤其可能是除蟲(debugs)的泛濫。如國內某家ERP從8.2(此版本后開始被稱作ERP產品)到8.5共十五個版本，其中經歷了三次比較大的升級；再如另一家本地的ERP從2001年推出后每年都會升級一次，每三四個月還會推出一個小的版本。實際上ERP升級可不像升級WINDOWS操作系統一樣簡單，ERP升級的繁簡程度給企業帶來原有資料的共享性和完整性風險、測試人員安排和檢查系統數據的工作量增加等各方面問題，而且ERP產品的升級牽扯著企業各部門每一個員工的日常工作。在如此頻繁的升級中，投入的人力、物力和時間，讓企業在不斷的ERP升級中疲于奔命，無形中加重了系統的維護成本，免費的升級豈能算是免費！