第3階段：優(yōu)化響應(yīng)
通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行流程優(yōu)化，可以幫助企業(yè)確定不同情況下的最佳行動(dòng)方案。
例如，電廠預(yù)測(cè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不僅會(huì)就未來的維護(hù)問題向機(jī)械師發(fā)出警告，還能幫助工程人員制定最正確的計(jì)劃，使設(shè)備停工期達(dá)到最短，并確保設(shè)備被拆下來修理后手頭有零部件可用。同時(shí)，公用事業(yè)的交易部門可以利用對(duì)未來設(shè)備停工期的預(yù)測(cè)性洞察力來優(yōu)化短期市場(chǎng)戰(zhàn)略，從而使損失最小化。
第4階段：行動(dòng)與適應(yīng)
有了最佳行動(dòng)方案后，機(jī)構(gòu)還必須愿意并能夠依據(jù)這些信息來行動(dòng)。
例如，電廠如何知道渦輪將出故障因而停工？除非該公用事業(yè)單位的業(yè)務(wù)流程具有一定的靈活性，能夠以其優(yōu)化模式中建議的方式解決這一問題。這就是為什么利用和整合工作管理及供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)流程的企業(yè)管理系統(tǒng)十分重要。
有些行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)在為預(yù)測(cè)性洞察力打基礎(chǔ)，期望取得高績(jī)效的機(jī)構(gòu)現(xiàn)在應(yīng)該怎樣做呢？
1、將搜集數(shù)據(jù)當(dāng)做緊急要?jiǎng)?wù)。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，許多公司對(duì)于如何搜集和利用某些較新、詳細(xì)的數(shù)據(jù)有了更多的了解，例如無線射頻識(shí)別技術(shù)的日益普及。但企業(yè)仍在很大程度上忽視了互聯(lián)網(wǎng)上大量數(shù)據(jù)的潛力。
2、獲取深厚的分析技能。評(píng)估數(shù)據(jù)、發(fā)展洞察力，并創(chuàng)建預(yù)測(cè)性和優(yōu)化的模式都需要特定的專長(zhǎng)。在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)這種能力是一種選擇，外包是另一種選擇。預(yù)測(cè)性洞察力所需的許多分析能力可能存在于企業(yè)外部，這減少了企業(yè)對(duì)技術(shù)進(jìn)行先期投資的需要，降低了風(fēng)險(xiǎn)，并提高了解決方案開始實(shí)施的速度。例如，金融機(jī)構(gòu)通常依靠第3方機(jī)構(gòu)來算出信用分?jǐn)?shù)，這一分?jǐn)?shù)最終將預(yù)測(cè)出客戶的未來財(cái)務(wù)價(jià)值。
3、開發(fā)依洞察力而行的機(jī)構(gòu)靈活性。一家消費(fèi)品公司很關(guān)心商店中的貨物短缺情況。該公司可以利用全球定位系統(tǒng)(GPS)和無線射頻識(shí)別技術(shù)實(shí)時(shí)看到托盤和卡車的移動(dòng)情況。通過對(duì)這一數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，同時(shí)將其與車輛數(shù)量信息相結(jié)合，公司分析人員可以發(fā)現(xiàn)，只裝半卡車就發(fā)貨要好于一車車裝滿但可能因此耽誤時(shí)間、招致缺貨。在這一點(diǎn)上，公司必須要有足以打破傳統(tǒng)運(yùn)輸規(guī)則的創(chuàng)造性思維，以及具有響應(yīng)力的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，及時(shí)裝載和安排分批裝運(yùn)，避免缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。

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