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ERP優化"太太"--深圳太太藥業信息化心態錄

引入SAP公司的ERP系統,對于太太藥業這個信息化操作程度較為熟悉的公司來說,最大意義不在于選擇什么樣的軟件,而是在于選擇了什么可以學習的東西。外界的一種說法,SAP作為一個德國的軟件公司,它們軟件帶有很德國化的味道,界面的不太友好,程序過于嚴謹,讓很多員工不適應。但這并不妨礙太太藥業選擇SAP。SAP在中國已有很長的時間,包括海爾集團、西安楊森、華南的廣藥集團等,都選用了SAP。這說明,SAP里面融入了很多大公司的管理經驗,在使用SAP公司管理軟件的同時,太太藥業可以從里面學到很多先進的管理經驗。
在引入SAP公司ERP系統時,太太藥業選擇了高維信誠與神州數碼作為項目實施顧問。而對于神州數碼來說,也是一名SAP的用戶。神州數碼副總經理金箏說:"神州數碼本身也是SAP的一個用戶,自身有很長企業信息化的過程與經驗。從這上面說,用戶對用戶,更能針對信息化在企業中的應用,有更多體會。"
在徐兵南看來,企業信息化并不是用來起死回生的救命良藥,也不是點石成金的金手指,它不可能讓企業上信息化后馬上就所有問題都可以立即得到解決。對于企業信息化,把它看作是一副保健藥或許更合適。正如太太口服液,用處不是在治病療傷,而是在你沒有病時讓你的生命機能更充滿活力。徐兵南坦誠地告訴記者:"不上信息化工程,太太藥業仍然能夠很好的發展,但是這種發展也許會是一種亞健康的發展。"
目前,在中國的企業中,有很多的企業在信息化過程中都處于這樣一種亞健康--整個信息化處于兩張皮。太太藥業早期也是存在這樣一個問題,信息化是一張皮,手工作業還是一張皮,前期所做的還是一個信息收集統計工作。但怎樣去控制統計的流程,怎樣利用你的數據去管理流程,相對的還是比較薄弱。
徐兵南說:"神州數碼在實施過程中,著重提出了這方面的問題。而這正是太太藥業在實施ERP項目過程中十分注重的方面。雙方在信息化實施的過程中,一是注重過程的培訓,建立起一個統一的管理系統隊伍,并注重在實施的過程中不斷優化這種流程,二是業務流程化。不然還是會出現只有數據的記錄過程,而沒有對數據的分析與整理過程。"
從2001年開始立項做SAP信息化的深圳太太藥業股份有限公司,現在做到了幾乎零壞帳率。對于太太藥業來說,信息化選擇了SAP與神州數碼的意義在于學習了一種管理的流程。

  心態三:打破高層信息化的瓶頸
太太藥業引入SAP公司ERP項目一期已經于2002年8月份順利上線,較好地解決了原來存在的財務與業務信息相脫節,各職能部門間信息溝通不暢等問題。
為了進一步在整個太太藥業集團范圍內全面構筑起一套完善的一體化信息平臺,實現集團總部與下屬各控股公司之間的信息共享,并通過實施ERP來規范各控股子公司的業務流程。太太藥業集團公司決定2003年開始實施ERP項目第二期,實施范圍包括公司下屬海濱制藥廠、健康藥業及太太基因公司三家法人實體,二期項目于2003年4月份開始啟動,只用了四個月的實施期,在2003年8月,系統就順利上線運行。
如果說二期項目上線后有什么最切身的體會,徐兵南會對你說一個詞,打破高層信息化的瓶頸。
其實,在很多企業實施信息化過程中,都遇到過這樣的難處:高層對信息是非常重視,在資金、人力上都給予很大支持。甚至很多企業都下過這樣的命令,誰要是阻礙企業實施信息化,誰就是跟企業為難,誰就下課。但企業信息化的實施主管,在實施信息化過程中,對于企業最高層,卻沒辦法進行無縫溝通。

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