加強現場實施支持與服務
上海天工計算機應用系統有限公司派遣硬件工程師、系統工程師進行軟硬件的安裝調試（WINDOWS NT、ORACLE、MAS系統），并在實施過程中不斷提供服務，及時解決發生的問題。
制定切實可行的實施計劃
結合上海華聯制藥有限公司各部門具體情況，在MAS各模塊實施過程中，通過三方商定，確定實施目標，協助用戶制定詳細的實施計劃。
幫助做數據分析和整理工作
確定詳細的數據收集標準、表式，重點檢查數據的完整性和準確性，減少重復輸入（返工），實施進程和手工流程同時兼顧。
及時提供MAS開發的最新成果
在99年底，對上海華聯制藥有限公司的MAS系統進行了版本升級。
二次開發
根據上海華聯制藥有限公司在實際使用中提出的用戶需求，天工公司在銷售、應收、固定資產等方面做了查詢和報表的用戶化工作和業務處理流程的二次開發和修改工作。
目前華聯管理信息系統中的庫存管理、采購管理、銷售管理、總帳管理、應收帳管理、應付帳管理、固定資產管理、財務報表等子系統已全面投入運行，通過項目的實施，強化了原材料及產品的批號管理，并實現了有關數據和信息的共享。
2000年5月26日，由華聯公司和上后市經委組織的專家對華聯公司管理信息系統進行階段評審，評審意見認為華聯公司開展MAS研究、開發、集成功能取得了很好的成果，完成了階段目標，邁出了華聯ERP信息化建設的第一步，標志著企業信息從微機孤島處理向網絡化數據共享發展，從而為經營業務流程的完善與改造提供了強有力的技術保證。