業務流程重組缺乏成效　東阿阿膠在開始實施ＥＲＰ系統時，對業務流程重組缺乏清醒的認識只是要求ＥＲＰ系統的功能適應原有手工業務處理流程與工作方式，而不去對原有的管理模式、管理方法、業務流程和組織機構等方面進行改造和調整，結果造成ＥＲＰ功能難以全面發揮。為了保證業務流程重組體現ＥＲＰ的管理思想，集團總經理親自督陣，按ＥＲＰ實施的要求，對組織結構、部門職能、崗位職責、權力利益等重新調整、劃分和分配，確保業務流程重組的適用性和有效性。
員工障礙　員工的畏難情結晶和計算機應用水平不一，造成系統培訓難度較大。東阿阿膠把培訓工作劃分為三個步驟進行：第一個步驟是理解概念，正確將員工引入ＥＲＰ及其單元技術，讓他們在軟件系統上達到會用的程度；第二個步驟是強化原理培訓，要求員工吃透精神，根據軟件中的原理和做法，具體應用到實際工作中去；第三個步驟是應用培訓，把ＥＲＰ理念貫徹到日常工作中，做精、做好，以達到培訓的最佳效果。
重塑企業價值
東阿阿膠在實施ＥＲＰ的過程中，始終貫穿這樣一條主線：全面吸收ＥＲＰ的管理思想，重新塑造企業價值。經過近一年的努力，東阿阿膠成功建立了自已的ＥＲＰ系統，該系統以供需鏈管理為核心，以客戶關系管理為得要支撐，強調生產、采購、與庫存的計劃管理，對資金的管理進行全程監控，確保資金的效用。整個項目他們采用了和佳ＥＲＰ系統近３０個功能模塊，涉及企業的人、財、物、產、供銷、預測、決策等諸方面的工作。他們還成功實施了辦公自動化、電子商務和人事管理等功能。
完善供需鏈　東阿阿膠按照ＥＲＰ的管理思想，對企業供需鏈資源進行重新整合，運用計算機及網絡通訊技術把客戶需求和企業內容的活動以及供需商的制造資源整合在一起，形成一個完整的供需鏈。東阿阿膠的供需鏈跨越了部門與企業，包括原材料供應商、產品制造商、分銷部與零售商和最終用戶。由于東阿阿膠供需鏈從整個市場競爭與社會需求出發，實現了企業外部資源與內部資源的重組，大大改善了企業的物流與信息流運轉的效率，消除了中間冗余環境，有效地控制和降低了庫與生產成本。
優化客戶關系　由于市場消費的理性化和個性化，同類產品在價格和性能上的差距大大降低，要想突出產品的個性，獲得顧客的青睞，服務能力是企業制勝的法寶。東阿阿膠ＥＲＰ在設計客戶關系的管理流程上，重點考慮銷售、市場營銷、客戶服務和支持等與客戶直接打交道的前臺領域。以往，東阿阿膠對客戶的管理和服務只體現在直接業務部門，如銷售部門、售后服務部門。通過新的ＥＲＰ系統，東阿阿膠對客戶的服務還跨越到產品設計部門、生產制造部門、審計部門、財務部門等多個部門。
更新生產體系吸收了準時生產（ＪＩＴ）、全面質量管理（ＴＱＣ）等新的管理思想，東阿阿膠實現了對企業生產工作的全面管理，東阿阿膠實現了對企業生產工作的全面管理，做到了用計算機編制各級生產計劃、實施各級生產統計，實現了生產與銷售、供應、財務等各個部門的協調與統一的綜合管理。其中，生產計劃子系統是生產管理子系統的人口點，根據銷售預測數據，能自動生成計劃安排生產項目，它的物料需求子系統是生產管理的核心，實現了將主生產計劃安排生產的產品，分解成各種中間產品的生產計劃和采購件的采購計劃，同時它和主生產計劃、車間作業管理、連續式生產、能力需求計劃、庫存管理和生產數據等子系統，形成了一個能夠及時反映企業需要生產什么、什么時候生產、生產多少的動態閉環計劃系統。
一體化管理　東阿阿膠通過帳務管理、財務、分析、費用管理、成本模擬等方式，把東阿阿膠的財務工作上升到管理的高度。特別是通過財務與生產、銷售、庫存、供應、質量等企業各個業務環節的信息集成與共享，實現了現代企業的人、財、物、產、供、銷的一體化管理。如：帳務子系統的應用，不僅可以指導庫存、生產、采購、銷售等系統的應用，還可以為領導決策提供重要的信息來源；財務報表子系統可以直接從帳務子系統讀取數據，完成表內和表間的數據運算，還可以通過定義，將不同的帳務數據合并生成報表，從而適用于集團的財務管理等。
為人著想　實施中，設計人員反復強調要使系統發揮每一位員工的積極性和創造性，他們給每位員工制定一個工作評價標準，并以此作為獎勵標準。在系統中每一位員工都有一個非常好的、可以看得到的發展空間，每一位員工都有平等的競爭機會。以銷售部門為例：銷售人員的競爭從銷售總監和銷售行政總監這兩個職位開始，然后是分公司經理、辦事處主任、銷售主管、推廣主任和代表等逐級推行。