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北京英克科技ERP系統應用廣藥集團的案例

推進次序:講求統籌安排

由項目規劃來看,雙方按實施計劃18個月內就要讓系統上馬,但是,經過一段時間的考慮以后,他們決定將系統實施時間進行相對延長,可能會延長到20個月,甚至更長些。劉志宏分析說,若過低地估計項目過程中的問題,急于求成,不僅會使廣州藥業的業務運營更被動,也會使英克科技相當被動。因為,廣州藥業的商業ERP規模更大,在前期的調研工作中,所有的因素不可能考慮那么周全,計劃進度、實施成本、操作難度、人員素質等種種情況僅僅只是一種;再加上在業務進展過程中,一是企業重組可能比較頻繁,二是各部門間也會有些人員變動等,這些都會影響ERP項目有組織推進。

在廣州藥業看來,上一個功能模塊,就要確保能正常運轉一個,待其落實后再進行下一個,ERP最終目的就是要讓公司各生產流程一目了然,讓財務賬目更清晰,讓庫存達到零,一句話,最終要見到其實實在在的、一定的投入產出比,而絕不是要一個"花架子",也不是僅僅為了提高企業形象,所以,一切要從實處著想。既然會有一些意想不到的問題存在,就要直面這些問題。

商業ERP中還要涉及到的一個很重要的機構是各個連鎖店。在廣州藥業商業企業總部實施完成ERP后,如果對下屬的300多家連鎖店上ERP,每一家即使只需要一天,那也需要近一年的時間才能搞定。為了使廣州藥業能盡快"自力更生",也為了使其能盡早擁有一支精通ERP的業務人員,英克決定,為其免費培訓幾個ERP小組。

為此,由廣州藥業專門選出幾個有一定IT基礎的人員,組成專門的小組。英克科技對他們進行專門的技術和業務培訓。經過英克認真的"考核",這些人員合格后,就可以深入到各個基層(即商業企業或其連鎖店)去當老師,一些重復性的工作他們可以直接去完成,一旦有新問題,英克會"隨叫隨到"。這種"師傅帶出徒弟,徒弟再當師傅"的方法,目前已經初步成形。劉志宏所在的項目小組,現在也說是兵精將良,一般問題難不倒他們。

要在不同商業模式的制造、零售、批發、進出口等企業實現資源共享,在推進的次序上也要講求一種方法,基本上也是參考這種方法。也就是說,在各個模式的企業先做出一個模型來,接著相同模式的企業就可以不斷地"克隆";之后,不同模式的企業間再搭建一個共同的平臺,實現信息共享。統籌安排,合理并行,一者可以節約成本,二者可提高速度。

前景:預言美好

可以說,對于合作前景,廣州藥業充滿了信心。

首先,從項目本身的大環境看,國家將其作為醫藥行業的典范向全國推廣,廣州市將它作為該省工業企業的一個示范,作為重點工程還有可能會獲得政策上或經濟上的支持。在各級領導的關注下,無論是廣州藥業還是英克,都認為該項目只能嬴,絕不能輸。

同時,劉志宏分析,英克做事相當負責任,每做一個功能模塊,就要求成功一個。可以說,一個好的合作伙伴是項目成功的充分條件。

從廣州藥業而言,以創新求發展,這是其制勝的一大法寶。他們認為,創新就是創造性地重造,實施ERP,就要對自己的昨天進行重造,企業只要摒棄掉傳統的、陳舊的、不合適的操作方式、管理方法和工作習慣,才能像鳳凰一樣涅磐。


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