廣藥集團，現有企業34家，覆蓋中成藥和西藥生產、醫藥貿易、醫療設備供應及醫藥研究等主要業務，總資產57億元，凈資產29億元。1997年，廣藥集團作為發起人，設立了廣州藥業股份有限公司，以銷售額計算，廣州藥業是目前中國最大的中成藥制造商，也是國內三大醫藥貿易企業之一。

幾年前，廣藥集團屬下的生產制適類企業運用了國外一知名ERP系統，去年，集團下的廣州市醫藥公司（商業公司）成功運用了北京英克科技的ERP系統。如今，當集團下的13家商業企業準備上ERP時，他們面臨著很多難題：在眾多的國內外ERP廠商中，用哪家公司的產品？任何企業上ERP都有風險，怎樣把風險降到最?。窟@13家上ERP的企業怎樣確定哪家先上，哪家后上？

廣藥集團經過一段時間的考察，終于確定了英克科技作為合作伙伴，后面的問題也就一一地迎刃而解。

3月22日下午，廣州醫藥集團總部喜氣洋洋，廣州藥業股份有限公司(簡稱廣州藥業)與北京英克科技有限公司商業ERP軟件合同簽字儀式隆重舉行。

在陣陣熱烈的掌聲中，廣州藥業的負責人宣布了此次信息化建設的實施范圍：整合總部原有的ERP，降低企業運營成本，增加企業利潤，規范業務流程，提高業務人員從業素質，同時，也將加強集團對分部的管理控制，使企業資源一體化運作，從而全面提升廣州藥業的管理水平。

好大的口氣！要知道，作為全國最大的中成藥制造企業，廣州藥業旗下的十多家中成藥制造企業及醫藥貿易公司，大都是赫赫有名的"老字號"，有的甚至有數百年的歷史，它也是廣州市屬國有企業第一家在香港聯交所上市的公司，其整個業務規模高達50多個億；而且，商業ERP集批發、零售、進出口三大業務，單其連鎖店就有300多家！對這樣大規模的企業實施ERP，還要整合原來的資源，這可不是一件簡單的事兒！目前在全國乃至全球整個醫藥行業，這樣的先例也相當少見，想找個樣本做參考都很難。

不必擔心！要知道，廣州藥業可是"先嘗后買"的。

先嘗了一口葡萄：是甜的

廣州藥業屬下的廣州市醫藥公司，是全國最大的國有醫藥業商業企業之一，下設6個專業批發企業及1個零售連鎖企業，藥品規格達2萬多個，在2000年的銷售額就達到了30.7億元。進入20世紀90年代后，公司經營迅猛發展，銷售額每年以兩位數遞增，公司急需要企業建立相適應的管理機制。

因形勢緊迫，在1996年，廣州藥業各層領導決定，先在廣州市醫藥公司盡快上馬ERP。當時，在合作伙伴的選擇上他們的確是下了一番功夫，因為該伙伴必須熟悉醫藥商業企業的運作，有實施醫藥商業企業計算機系統的經驗，能將先進科學的管理思想融合在系統軟件中；軟件能采用當前先進通用的技術，而且易于開發和維護。通過對多家軟件供應商的考察，確認北京英克科技有限公司在技術先進性、管理科學性、行業了解程度等方面，均符合選擇要求，因此決定與其合作實施該公司的ERP項目。不過，說實話，當時廣州藥業人心里也不是特別有底。

1997年10月，該ERP項目開始實施。廣州市醫藥公司的計算機開發小組與英克的規劃組、實施組遵循軟件工程規范的要求，分階段進行系統建設，統籌安排各項工作。7個階段工作既有側重又可相互穿插。在雙方的密切配合下，工程保質保量順利進行。

"為了能盡早使ERP系統見效，英克公司的顧問和項目實施人員經常是通宵達旦地工作，還義務承擔起了廣州醫藥公司員工的培訓工作。這些培訓，包括計算機的簡單操作，也包括新管理理念的灌輸。而且，英克公司的高層領導一次次來到現場，和我們探討項目如何實施最經濟、最實惠。這項工程將雙方緊緊聯系在一起，我們成了很要好的朋友！"醫藥公司項目組的負責人劉志宏先生每每提及此事，總是意猶未盡。

一年多后，在大家的熱切關注下，系統上線了！而它所帶來的實效，幾乎得到了所有人的認可。就拿財務管理來說，財務壞賬、呆賬風險被徹底根除，倉庫對庫存商品每日動碰、每月盤點，實物與保管帳步調完全一致；庫存上限報警、商品效期管理、呆滯商品管理等眾多的管理功能，使得賬賬清新，財務人員能隨時抽查核對庫存。從業務流程看，進、銷、存、運各業務部門由過去的憑單據處理業務改進為通過信息流協同工作，優化了業務流程，大大縮短了時間。于是，進貨入庫流程由過去的三天變成了半天，存貨賬記賬從手工記賬變為計算機記賬，人員由以前的9人減少到3人，客戶的提貨時間由以前的幾小時變成了幾分鐘……

1999年5月4日，系統切換當天，公司日營業額900萬元，銷售品種次數5500次，但系統并未出現任何阻塞現象，首戰告捷；2000年5月8日，五一長假后的第一個工作日，交易額達1700余萬元，銷售品種次數11000次，系統運行故障也未出現；2001年5月8日，交易額再創高峰，達到2100萬元，銷售品種次數15000次，系統仍在順利進行。

經過高負荷、高密集度的業務運行考驗后，2001年7月，"信息化企業典型應用--廣州市醫藥公司綜合管理信息系統評審會"在廣州召開。專家組聽取了匯報，詳細審查了各類文檔，并到現場做了深入的考察后，對該系統給予了高度的評價，稱，"該系統在全國企業信息化建設中處于先進水平，可以在全國同行業中起到推廣的示范作用。"

伙伴選型：實至名歸

廣州市醫藥公司ERP項目的實施成功，有力地震撼了廣州藥業所屬的其他十幾家商業企業。于是，一向注重成本效益控制的廣州藥業決定，在總部的統一規劃下，13家商業企業準備統一實施ERP，一則可避免各企業分頭行動而造成的資源浪費；二則也可以加強集團對分部的管理控制，使企業資源一體化運作。

"即便如此，1000多萬元的投資仍然需要精打細算。"看著記者一臉的疑惑，廣州藥業股份有限公司資訊部經理劉志宏掰著指頭說，"廣州藥業有13家商業批發企業，它們是獨立法人的商業批發企業，比如就醫藥有限公司和藥材公司而言，它本身又是一個集團，下面又有一些獨立的法人企業。對于具有三層企業架構的廣州藥業，其子公司算起來少說也有300多家。那么，將這1000多萬元的投資金平攤開來，也的確沒有多少錢，甚至有的企業只平均到幾十萬元。"