什么直接了驅(qū)動了企業(yè)投資上馬信息化，而又是什么原因又讓企業(yè)拒絕了在外界認為是“包治百病”的信息化？這個問題不但是IT企業(yè)首先需要解決的問題，也是IT媒體、咨詢機構(gòu)所關(guān)心的，而在以后的兩期X檔案中，我們將聚焦分別位于江蘇昆山和上海嘉定的兩個企業(yè)，他們都有信息化的基礎(chǔ)，但面對信息化卻是兩種完全不同的心態(tài)。

昆山雙鶴藥業(yè)：信息化讓數(shù)字更可信

如今，昆山雙鶴藥業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理兼財務(wù)總監(jiān)周盛慧上班的第一件工作總是要打開電腦看一下公司當天的帳務(wù)、原料庫存容量，查看一下各地銷售員工作的銷售業(yè)績、回款情況，當然他也可以在網(wǎng)上實時看到客戶訂單的完成情況。這樣的習慣是在幾年前昆山雙鶴藥業(yè)上馬了財務(wù)系統(tǒng)養(yǎng)成的，幾個月前新上馬的浪潮ERP/myGS的物流系統(tǒng)讓周盛慧以及昆山雙鶴藥業(yè)的中高層上看到的信息更多。

說到信息化“作用于”自己身上的直接成果，周盛慧說“讓我從日常的瑣事抽出身來，更多的去考慮企業(yè)業(yè)務(wù)方向上的問題”。

“一查賬發(fā)現(xiàn)很多根本對不上”

昆山雙鶴藥業(yè)有限責任公司的前身是昆山制藥總廠，1998年10月與北京雙鶴藥業(yè)股份有限公司進行資產(chǎn)重組后設(shè)立。公司是以生產(chǎn)經(jīng)營化學合成原料藥及藥物制劑并享有自營進出口權(quán)的醫(yī)藥企業(yè)，是全國最大的磺胺類藥生產(chǎn)基地。

8年前周盛慧從一個外資藥品生產(chǎn)企業(yè)來到昆山雙鶴(原昆山制藥總廠)，當時昆山雙鶴沒有上馬任何信息化項目。“財務(wù)人員搬過來好幾本帳冊，我發(fā)現(xiàn)上面所記的很多款項、物品，現(xiàn)實中根本就沒有”，周盛慧說，帳務(wù)混亂的現(xiàn)象是很多靠傳統(tǒng)記帳的企業(yè)都存在的情況。“因為手工記帳，第一，完全依靠財務(wù)人員的自我約束；第二，手工記帳更新畢竟不是實時的，流程復(fù)雜，疏漏也是難免的”。也就是在98年，昆山雙鶴選擇了跟浪潮合作，全面實施財務(wù)軟件和ERP，目的是保證財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性，加強企業(yè)管理。周盛慧介紹，盡管之后昆山制藥總廠與北京雙鶴藥業(yè)進行資產(chǎn)重組之后，按總公司要求將已經(jīng)成功上馬的財務(wù)軟件進行了更換，但從98年之后，財務(wù)系統(tǒng)一直在昆山雙鶴有條不紊的運行著。

重組之后，昆山雙鶴企業(yè)規(guī)模有了長足的發(fā)展，而隨著業(yè)務(wù)的增長，各種各樣的數(shù)據(jù)也接踵而來，比如回款信息、庫存量等等，“這里面還是存在很大的數(shù)據(jù)延時或者錯漏”，而這些信息對于企業(yè)又至關(guān)重要。周盛慧說，包括他在內(nèi)公司很多的中高層領(lǐng)導(dǎo)，每天都有大量的時間用在收集、核實這些數(shù)據(jù)上面。于是對于數(shù)據(jù)準確性的要求又成了昆山雙鶴第二次上馬信息化項目的“主因”。浪潮的物流系統(tǒng)在2004年11月份開始實施，到了2005年3月已經(jīng)正式上線，于是有了本文開頭周盛慧的工作狀態(tài)。

而在記者采訪的當天，剛享受到能夠從瑣事脫身“甜頭”的周盛慧又有了新的想法，他正把浪潮的工程師叫到昆山雙鶴，目的是盡快把“決策支持”模塊上線，這樣從昆山雙鶴的總經(jīng)理到各部門領(lǐng)導(dǎo)不僅可以看到準確的數(shù)據(jù)，還能夠依靠信息系統(tǒng)分析、推斷，從而憑借這些做出決策。

“生產(chǎn)管理，現(xiàn)在不是時候”

或許很多人都和記者有一樣的疑問，作為制造型的企業(yè)，昆山雙鶴為什么沒有實施生產(chǎn)管理系統(tǒng)呢？面對這樣的疑問，周盛慧坦言“生產(chǎn)管理系統(tǒng)，現(xiàn)在不是時候”。

與傳統(tǒng)的離散性的制造企業(yè)不同，制藥企業(yè)的生產(chǎn)模式屬于流程式，生產(chǎn)過程相對簡單，昆山雙鶴等制劑類的企業(yè)更重于銷售、倉儲和采購等環(huán)節(jié)的管理；相比較財務(wù)、物流等環(huán)節(jié)，制造流程的信息化不是特別迫切，而且傳統(tǒng)的制藥流程，與現(xiàn)行的ERP系統(tǒng)還需要很長的磨合時間。