戰(zhàn)略與執(zhí)行的步調(diào)一致丘吉爾曾經(jīng)把計(jì)劃定義為“可以預(yù)見(jiàn)到明天、下周、下個(gè)月和明年將要發(fā)生什么事情的能力,而且之后能夠解釋出發(fā)生的原因。”換句話說(shuō),企業(yè)往往會(huì)制定出很好的計(jì)劃和戰(zhàn)略,但是卻不能將此戰(zhàn)略與實(shí)際的執(zhí)行工作掛起勾來(lái)。下面我們給大家列舉出平衡記分卡中的一些數(shù)字,從中可以看到存在的問(wèn)題:
· 95%的員工不了解自己企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是什么
· 90%的企業(yè)沒(méi)有成功地執(zhí)行好所制定的戰(zhàn)略
· 70%的企業(yè)沒(méi)有將對(duì)中層管理者的激勵(lì)與戰(zhàn)略的執(zhí)行聯(lián)系起來(lái)
· 60%的企業(yè)沒(méi)有將戰(zhàn)略與預(yù)算工作結(jié)合起來(lái)
在這方面,
商務(wù)智能可以發(fā)揮它的作用,確保每個(gè)人都能清楚地了解企業(yè)的戰(zhàn)略內(nèi)容,利用分級(jí)的儀表盤和記分卡工具將戰(zhàn)略分解為每級(jí)組織的目標(biāo)和考核指標(biāo)。
認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也是符合員工的利益的。企業(yè)必須有明確清晰的發(fā)展目標(biāo)和方向,將它們與各部門和員工緊密關(guān)聯(lián)起來(lái),并且在日后的實(shí)施過(guò)程中對(duì)績(jī)效加以跟蹤。而激勵(lì)獎(jiǎng)賞管理工具將有助于對(duì)執(zhí)行戰(zhàn)略良好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
在大多數(shù)的企業(yè)中,執(zhí)行戰(zhàn)略的基本手段就是制定財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算,而這項(xiàng)工作對(duì)于那些參與者來(lái)說(shuō)是件很頭疼的事情。Excel表格常常是財(cái)務(wù)部門人員喜歡使用的界面,但它必須保證靈活、可控和安全,便于大家協(xié)同對(duì)預(yù)算方案進(jìn)行定義和更新,而不是簡(jiǎn)單地把上千個(gè)Excel表格匯總起來(lái)。此外,我們還需要對(duì)哪些事項(xiàng)是重要的加以衡量,基于實(shí)際工作的成本核算工具可以幫助企業(yè)依照產(chǎn)品或客戶的細(xì)分來(lái)跟蹤和優(yōu)化業(yè)務(wù)的贏利能力。
鏈接:BI面臨五項(xiàng)革命商務(wù)智能(BI)正處于演變期。在過(guò)去十五年里,這一行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為能夠創(chuàng)造幾十億美元價(jià)值的產(chǎn)業(yè),其中不乏經(jīng)營(yíng)管理完善、不斷成長(zhǎng)的公司。今后,
商務(wù)智能產(chǎn)業(yè)會(huì)經(jīng)歷五項(xiàng)主要的革命,并在未來(lái)的五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)蛻變。這五項(xiàng)革命是用戶革命、平臺(tái)革命、網(wǎng)絡(luò)革命、應(yīng)用革命和社區(qū)革命。
用戶是大革命的中心。這場(chǎng)革命涉及到簡(jiǎn)化、有限的耐心和無(wú)處不在。用戶革命將使BI極大地簡(jiǎn)化。信息消費(fèi)將成為工作環(huán)境中一個(gè)不可或缺的部分,一個(gè)雇員就是一個(gè)BI系統(tǒng),每個(gè)人都可以得到這樣的產(chǎn)品,達(dá)到無(wú)處不在的目標(biāo)。BI將在一天中的任何時(shí)間按需提供到使用者的設(shè)備上,無(wú)需通過(guò)計(jì)算機(jī)的連接,手持設(shè)備也將成為一個(gè)BI平臺(tái)。
平臺(tái)革命將使公司在單一的基本結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。只有確保跨平臺(tái)訪問(wèn),不受多個(gè)底層系統(tǒng)的制約,標(biāo)準(zhǔn)化才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
與用戶革命平行進(jìn)行的是網(wǎng)絡(luò)革命。今天,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為個(gè)人獲取知識(shí)的強(qiáng)有力工具,但是,網(wǎng)絡(luò)作為一種商業(yè)工具的功能還遠(yuǎn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。這主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性以及網(wǎng)絡(luò)信息的重復(fù)現(xiàn)象。還有一個(gè)事實(shí)就是,在絕大多數(shù)情況下,公司只在內(nèi)部使用BI。
要改變這些現(xiàn)狀,全球性網(wǎng)絡(luò)必須擁有可靠的信息來(lái)源,這些來(lái)源應(yīng)該標(biāo)有水印并是可依賴的。這些信息資源可以通過(guò)一個(gè)位于互聯(lián)網(wǎng)上的全球性知識(shí)庫(kù)獲得,可以將信息直接集成到內(nèi)部BI應(yīng)用程序中,而無(wú)需在內(nèi)部重新創(chuàng)建這些信息。在未來(lái)的
商務(wù)智能信息獲得領(lǐng)域,新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將扮演越來(lái)越重要的角色。這種方式會(huì)消除數(shù)據(jù)的手工復(fù)制,極大地減少存儲(chǔ)需求,根除大量錯(cuò)誤來(lái)源和信息的不準(zhǔn)確性。
企業(yè)應(yīng)用一般被認(rèn)為是打包式應(yīng)用程序的傳統(tǒng)程序套件,現(xiàn)在也面臨著革命。未來(lái),最重要的應(yīng)用程序?qū)⒉辉偈莻鹘y(tǒng)的打包式應(yīng)用程序,而是一種全新形式的商業(yè)應(yīng)用程序,重點(diǎn)集中于分析和信息。在未來(lái),這些應(yīng)用程序可以搜尋多種信息源,依托于一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái),混合
商務(wù)智能工具,完成特定的經(jīng)營(yíng)任務(wù),并可以作為一項(xiàng)服務(wù)來(lái)提供。
商務(wù)智能會(huì)提高使用者社區(qū)的力量。Web 2.0的核心方向之一就是能夠充分發(fā)揮作為在線內(nèi)容創(chuàng)建方的使用者擁有的力量。今后,競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)關(guān)鍵因素就是公司是否有能力駕馭集體智慧,BI在實(shí)現(xiàn)集體智慧時(shí)會(huì)扮演一個(gè)重要的角色。
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