由于目標(biāo)明確，思路正確，三佳公司避免了ERP實(shí)施的復(fù)雜性，不至于陷入無窮無盡的細(xì)節(jié)和大量的客戶化中，從而使ERP系統(tǒng)能夠真正成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的有力工具，而不是一個(gè)錦上添花的東西。
政策調(diào)整是實(shí)施難點(diǎn)
事實(shí)上，企業(yè)ERP實(shí)施過程中各種不合理要求的提出有其產(chǎn)生根源，即不合理的企業(yè)政策，因此如果沒有相關(guān)政策方面的調(diào)整，ERP的成功只能是枉談。中高管理層是企業(yè)管理政策變革的中堅(jiān)力量，也是ERP成功實(shí)施的基本保障。所以，必須要對(duì)上述人員進(jìn)行ERP系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)涵的培訓(xùn)，以提高他們分析和解決問題的能力并最終作出正確決策。
事實(shí)表明，盲目應(yīng)付業(yè)務(wù)部門要求的做法并不明智，而且會(huì)導(dǎo)致ERP項(xiàng)目陷入泥潭。其實(shí)大多數(shù)問題的根源是由不合理的企業(yè)政策造成的。因此，如果沒有相應(yīng)的管理政策的改變，實(shí)施ERP系統(tǒng)就不可能真正成功。
然而，管理政策的改變必須由企業(yè)中高管理層來推動(dòng)，從這個(gè)角度上講，企業(yè)高層的理解和參與是ERP成功實(shí)施的基本保障。
從大量雜亂無章，看似毫不相關(guān)的問題和現(xiàn)象中找出根源十分困難。為了讓企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，理解ERP系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)涵，三佳公司非常重視對(duì)他們的培訓(xùn)，以提高其分析問題和解決問題的能力，并幫助他們作出正確的決策。
另外，對(duì)中層和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)包括軟件流程的理解和操作，以及如何改善企業(yè)的運(yùn)作指標(biāo)，從而快速而準(zhǔn)確建立起管理決策與運(yùn)作指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系。企業(yè)的中層管理者，扮演著局部目標(biāo)和局部政策的制定以及企業(yè)管理政策執(zhí)行者的雙重角色。因此，必須讓他們理解如何進(jìn)行管理決策，如何制定局部政策，如何用ERP系統(tǒng)真正輔助他們的決策，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。
ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施和相關(guān)管理政策的改變其實(shí)是相輔相成的，如果沒有ERP系統(tǒng)提供相應(yīng)的管理工具，新的政策就難以實(shí)行。事實(shí)上，很多老的不合理政策正是因?yàn)槿狈?shí)施工具不得已而為之。因此，當(dāng)企業(yè)實(shí)施全新的管理工具ERP系統(tǒng)時(shí)，必須重新審視原有政策的合理性。否則將不可能發(fā)揮ERP系統(tǒng)真正的威力。
充滿艱辛的未來之路：ERP系統(tǒng)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，它應(yīng)該是一個(gè)管理項(xiàng)目，為企業(yè)管理提供精確數(shù)據(jù)。但企業(yè)信息化的內(nèi)涵也并非是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)化，一定要掌握運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行信息收集和分析并依此完成決策的方法。從這個(gè)角度上講，ERP實(shí)施進(jìn)程任重而道遠(yuǎn)。
盡管我們看到了成功的曙光，但從前面的分析可以看出，企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)信息化是非常困難的。ERP實(shí)施的成功率依然很低。原因何在？三佳公司的實(shí)施策略也許會(huì)給我們一些啟示，那就是要真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，而不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)化。人們常說，ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目是一個(gè)管理項(xiàng)目，而不是一個(gè)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目。因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)處理的是數(shù)據(jù)，所以，從本質(zhì)上講，ERP系統(tǒng)是一個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，而信息系統(tǒng)處理的是企業(yè)面臨的管理問題，是為企業(yè)管理問題提供答案的系統(tǒng)。　
由此可見，實(shí)施ERP系統(tǒng)的真正難點(diǎn)在于如何建立起正確的管理決策方法和過程。有了正確的決策思路，對(duì)ERP系統(tǒng)要求提供的數(shù)據(jù)也更明確了。很多ERP項(xiàng)目實(shí)施周期過長(zhǎng)的原因是因?yàn)閷?duì)ERP系統(tǒng)提出了太多不合理的要求，使軟件公司和實(shí)施小組疲于應(yīng)付。
因此，實(shí)施ERP系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的各級(jí)管理者的要求非常高。不管是企業(yè)的一把手，還是車間作業(yè)調(diào)度員，甚至操作工人，每天都需要作出不同的決策。因此僅安裝一個(gè)ERP系統(tǒng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何讓企業(yè)各級(jí)管理者的觀念信息化，讓ERP系統(tǒng)真正為企業(yè)決策服務(wù)，是目前企業(yè)實(shí)施ERP過程中面臨的最大挑戰(zhàn)，信息化之路依然充滿艱辛。